kredi, yapı
Son Şikayetler
Yapı Kredi World Kartımdan Yetkisiz 1.107 TL Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi
Yapı Kredi World kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti ya...pılmıştır. 4506 ile başlayan, 2785 ile biten kredi kartımdan bu tutar bilgim ve onayım dışında çekilmiştir. Bu kesintiye ilişkin ekran görüntüsünü de ekliyorum. Herhangi bir ek hi
Şubeye Gitmeden Telefon Numarası Güncelleme Talebi
Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel hesabıma kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 1 aydır güncelleyemiyorum. Mobil ya da inte...rnet şubeden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “şubeye gidin” uyarısı veriyor ve numara değişikliğini uzaktan yapmama izin vermiyor. Ben şubeye gitmek istemiyorum ve
İzinsiz Hepsipay İşlemi Ve Geri Ödeme Talebi
27 Haziran 2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımın 9044 ile biten numaralı kartımdan, Hepsipay üzerinden, Hepsipa...y üyesi olmadan ve hiçbir onayım olmadan 3 taksit şeklinde toplam 1.399 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Güvenli olduğunu düşündüğüm yerlerde işlem yapmama rağmen, bu öde
Sipariş Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Eyyo Atelier internet sitesi üzerinden 04.07.2026 tarihinde toplam 10 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram TS04074...136170’dir. Banka kartım (Yapı Kredi) ile 3.836,75 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinde sipariş durumumda herha
İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz 299 TL Çekim İçin İade Talebi
Posely isimli hizmetten daha önce almış olduğum üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen kartımdan izinsiz para çekilmesi nedeni...yle şikayetçiyim. Üyeliğimin kapatılması için h****@posely.io adresine “hesap silinme” konulu bir e‑posta göndererek hesabımın kalıcı olarak silinmesini talep ettim. Buna rağmen 11
19 Yıllık Müşterinin 1.107 TL Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Güven Krizi
Yaklaşık 19 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Mart ayında kredi kartımdan 1.107 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesin...tiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda aidat iadesi yapamayacaklarını söylediler. Bugün tekrar aradığımda ise 90 günü geçtiği için zaten iade etmediklerini, bu nedenle
Mobil Uygulamada Gizli Bakım Ücreti Kesintisi Ve Şeffaflık İhlali
Yapı Kredi’deki hisse senedi işlemlerim için kullandığım vadesiz mevduat hesabımdan, 8 Temmuz 2026 tarihinde 590 TL tuta...rında “6 aylık bakım ücreti” adı altında bir kesinti yapılmış. Ancak mobil uygulamada bu işlem, **** numaralı yky yatırım hesabına aktarılan bir hareket gibi görünüyor ve hiçbir ye
Masterpass Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Giriş Yapamıyorum
Yapı Kredi üzerinden kullandığım Masterpass hesabımla ilgili yaklaşık 1–2 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Eski t...elefon numarama artık erişimim yok ancak Masterpass’e giriş ya da işlem yapmak istediğimde doğrulama kodu hâlâ eski numarama gönderiliyor. Bu nedenle Masterpass hesabımı kullanamıy
Kampanya Şartlarına Uygun Online Alışverişte Puanım Yüklenmedi
Yapı Kredi’den gelen bilgilendirme mesajına istinaden 1–6 Mayıs tarihleri arasında Media Markt’tan yapılacak alışverişle...re 2.000 puan kampanyasından yararlanmak için 6 Mayıs tarihinde Media Markt mağazasına gittim. Kampanyanın “online özel” olması nedeniyle mağaza çalışanından yardım alarak, çalışan
İzinsiz YKY Yatırım Hesabı Çekimlerinden 1.200 TL İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan yaklaşık 2 yıldır bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekimi yapılmaktadır.... Bu işlemler, hesap hareketlerimde “yky Yatırım Hesabı” açıklamasıyla görünmekte ve toplamda yaklaşık 1.200 TL civarında bir tutar hesabımdan çekilmiştir. 10.07.2026 tarihli -590 T
1300 TL'lik Ödeme İadesi Onaylandı Ama Kartıma Yansımadı
Google Play Store üzerinden Grok uygulaması için yaklaşık 1300 TL tutarında bir ödeme yaptım. Daha sonra bu işlem için g...eri ödeme talebinde bulundum ve Google Play Store tarafında iade talebim onaylandı, sistemde ödemenin yapıldığı görünüyor. Ancak aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi b
Dinamik Çağrı Merkezi | 08504808453 Yalan Beyanla Para Alıyorlar
16 Haziran 2026 tarihinde THY müşteri hizmetleri diye yanlışlıkla Google arama motorunda ilk sırada yer alan 0850 480 84... 53 numaralı Dinamik Çağrı Merkezini aramışım. Görüşme sırasında kendilerini Türk Hava Yolları’nın resmi müşteri hizmetleri gibi tanıtarak, 29 Ekim 2025 tarihinde THY mobil uygulam
Yüz Tanıma Sonrası Şifre Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden “şifre al” işlemi yapmaya çalışıyorum. Yüz tanıma aşamasında yüz...ümü başarıyla onaylamasına rağmen, şifre oluşturma ekranında “bekleyin” uyarısından sonra uygulama kendiliğinden kapanıyor ve şifre oluşturamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri
Sipariş Takibi Yok, Kargo Bilgisi Verilmiyor
04.07 tarihinde Black Fashion adlı siteden kapri pantolon ve spor takımından oluşan bir sipariş verdim. 40068 numaralı b...u sipariş için Yapı Kredi kredi kartımla toplam 1.380,59 TL ödeme yaptım. Daha önce de bu siteden alışveriş yapmış ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu siparişimle ilgili
Peşin Ödeme Kanıtı Olmasına Rağmen İnternet Hizmeti Aktif Edilmedi
TurkNet üzerinden 12 aylık peşin internet ödememi yapmama rağmen, firma ödemenin görünmediğini iddia ederek hem hizmetim...i başlatmıyor hem de mağduriyetimi çözmüyor. 10 Temmuz 2026 tarihinde, TurkNet’e ait program üzerinden Yapı Kredi sanal pos aracılığıyla 8.398,80 TL tutarında 12 aylık peşin ödeme
1.420 TL Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi
Yapı Kredi World kredi kartımdan 10 Temmuz tarihinde 1.420 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Uz...un süredir bankanın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda b
Kredi Kartı İadesi Sürecinde Uzun Bekleme Ve Tutarsız Açıklamalar
Yapı Kredi Bankası’na ait Word Eco kredi kartımla Carvocal firmasından 30.04.2026 tarihinde, 3998475291 numaralı sipariş...im için Iyzico üzerinden 3 taksitli ödeme yaptım. Aynı gün siparişi iptal ettim ve ürünü de 02.05.2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim. Carvocal firması iadeyi onaylayıp banka
Yapı Kredi Bankası Derince Şubesinde Hesap Kapatma Sonrası Sigorta Parası Alınamıyor
Yapı Kredi pişmanlıktır Derince şubesine kapattığım hesaba yatan sigorta şirketi paramı alamıyorum. Derince şubesi hesap... açın, yatıralım dedi; açtım, para yok. Şubeyi arıyorum, ulaşamıyorum. Bu nasıl bir mağduriyet, anlamadım. Değerli müşterimiz, 7171 ile biten Troy dijital kartınızla 10.12.2025 tar
Gelirime Uygun Kredi Kartı Limit Artışı İçin Manuel İnceleme Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Bankası’nda tüm ödemelerini bir gün bile geciktirmeden düzenli yapan, maaş ödemesi de banka...nız üzerinden gerçekleşen bir müşteriyim. Buna rağmen kredi kartı limitim, günümüz ekonomik şartlarında yetersiz kalan 5.000 TL seviyesinde sabit tutulmaktadır. Kullandığım kart Wo
İzinsiz CV Maker Aboneliği Ve Geri Ödeme Talebi
Uzun süredir kullanmadığım CV Maker hizmetiyle ilgili bilgim ve onayım dışı...nda hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim. 29.07.2025
World Kartımdan Yetkisiz 9278 TL Çekim İptali Ve İadesi Talebi
Yapı Kredi World kartımdan 9278 TL tutarında, gece saat 00.39 sularında “Mokai United” isimli firmaya ait görünen habers...iz bir çekim yapılmıştır. Bu firma ile hiçbir alışverişim ya da onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. İşlemi tamamen tesadüfen ekstreme bakarken fark ettim. Durum üzerine bankaml
Nizip Şubesi ATM’sinde Para Yutulması Ve Eksik İade Talebi
Yapı Kredi Bankası Nizip şubesinin ATM’sinde 11.04.2026 tarihinde 19.000 TL tutarında işlem yaparken ATM paramı yuttu ve... eksik iade etti. Aynı ATM daha önce arkadaşlarımın da parasını yutmuş veya eksik para vermişti. 11.04.2026 tarihindeki işlem sonrasında tarafıma sadece 11.000 TL iade edildi, 8.00

















