to read complaints and reviews, or file yours.Adobe Acrobat Üyeliğinde Çift Çekim Ve 2.889 TL Fazla Tahsilatın İadesi
Adobe Acrobat Standard üyeliğim için her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum. 7 Aralık 2024’ten beri devam eden üyeliğimde, Acrobat’ın kendi sayfasında aylık 310,80 TL tahsilat gözükmesi gerekirken, Şubat 2026’dan Ekim 2026 dönemi de dahil olmak üzere her ay iki kez ödeme alındığını fark ettim. Bu durumu Ekim 2026’da detaylı bir şekilde hesap hareketlerimi inceleyince gördüm ve yaklaşık 2.889 TL civarında fazladan çekim yapılmış durumda.
Ödemeler Yapı Kredi kartım üzerinden alınıyor ve kartımın sonu 2336 ile bitiyor. Mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerinin ekran görüntüsünü alamadığım için hesap ekstresi üzerinden fazladan çekilen tutarları görebiliyorum. Daha önce destek almaya çalıştığımda da müşteri hizmetlerine kolayca ulaşamamıştım; bu nedenle şu an için firmadan net bir dönüş alamadım.
Şubat 2026’dan itibaren yapılan tüm çift çekimlerin incelenerek haksız tahsil edilen yaklaşık 2.889 TL tutarındaki fazla ödemenin kartıma iade edilmesini istiyorum. Dekontlarım hazır fakat buradan hepsini iletemiyorum. İletişime geçilmesi halinde hepsini iletebilirim. Eğer bir yanlışlık veya sistem hatası söz konusuysa, bu durumun açıklanmasını ve fazla çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
