Ödeme ve Tahsilat Süreçlerinde Onay Sorunları
- Onaysız kart çekimleri: 35 şikayette tek seferlik işlem sonrası onaysız şekilde 2.000-2.299 TL veya 47 USD tutarında çekimler yapıldığı belirtiliyor.
Son 6 ay içinde Mind Body Face için açılan şikayetlerde ilk sırada onaysız kart çekimleri yer alıyor; tek seferlik ödeme yapıldığı düşünülürken kartlardan 2.000-2.299 TL tutarında tekrarlayan çekimler yapıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %14'ünde iade taleplerinin reddedildiği, %14'ünde ise destek kanallarına ulaşılamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 44/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %49'una dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.
Yaklaşık iki hafta önce Mind Body Face adlı uygulamadan 250 TL karşılığında bir kampanyaya üye oldum. Üyeliğimi iptal et...meme rağmen 29.09.2026 tarihinde 2.299 TL tutarında, kartımdan mail order olarak çekim yapılmak istenmiş ve bankam tarafından kartımın mail order yetkisi kapalı olduğu için bu işle
13 Ekim 2026 tarihinde Enpara hesabımdan Mindbodyface adına “mindbodyface JETNW9UG cheyenne us” açıklamasıyla 2.299 TL t...utarında tek seferlik, iznim dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem, sadece bir hafta önce indirimli olarak satın aldığım 1 haftalık paket sonrasında gerçekleşti ve her
Mindbodyface uygulamasından daha önce 250 TL’lik bir eğitim paketi satın almıştım. Bu paket dışında hiçbir onayım olmama...sına rağmen 13.10.2026 tarihinde saat 13.33’te kredi kartımdan “Mindbodyface yrgdahux” açıklamasıyla 2.299 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlem ekstrede abo

VakıfBank World kredi kartımdan Mindbodyface tarafından 5 Ekim 2026 tarihinde 1.200,95 TL tutarında, dolar endeksli bir ...çekim yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle hiçbir şekilde onay vermedim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İşlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bu
Instagram’da reklamlarını gördüğüm Mind Body Face isimli markanın internet sitesine girerek sadece inceleme amaçlı gezin...dim. Site üzerinde yalnızca 250 TL tutarında bir yüz yogası eğitimi satın aldım. Bu işlem sırasında herhangi bir taahhüt, abonelik ya da düzenli ödeme koşulu hakkında bilgilendiril
"Teşekkürler Şikayetvar ailesi, sorunum çözüldü, ücret iadem hesabıma yatırıldı."
08.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan Mindbodyface Chenn...e adına 2.376,59 TL tutarında bir çekim yapılmış görünüyor. Bu işlem bana a
Mind Body Face uygulaması üzerinden Instagram’da “Dr. ALES” adlı kişi tarafından düzenlenen ve tek seferlik olduğunu bil...diğim 250 TL’lik bir online eğitim satın almıştım. Herhangi bir abonelik ya da düzenli ödeme onayı vermediğim halde, 05.10.2026 tarihinde kredi kartımdan 47 USD tutarında bir çekim
8 Ekim 2026 tarihinde saat 00.23’te Garanti Bankası kartımdan Mindbodyface adına 2.299 TL tutarında bilgim dışında bir i...şlem yapıldığını fark ettim. Ben sadece 250 TL’lik bir paket satın aldım, bunun dışında herhangi bir deneme paketi ya da ek paket satın almadım. İşlemle ilgili Mindbodyface ile gö
Mindbodyface tarafından bilgim ve açık onayım olmadan kartımdan yapılan izinsiz para çekimiyle ilgili yaşadığım mağduriy...eti paylaşmak istiyorum. Daha önce bu kurumdan 250 TL’lik bir işlem için iznim dahilinde ödeme yapmıştım, ancak herhangi bir abonelik, otomatik yenileme veya düzenli ödeme talimatı
Mindbodyface isimli siteden “ALL-in-One Club subscription: 35 courses, 250+ lessons ID 1055” adlı eğitim paketini 250 TL... karşılığında, bilgim ve onayım dahilinde satın aldım. Bu ilk işlemde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 06 Ekim 2026 tarihinde aynı firmadan kartımdan, bu kez haberim ve onayım
27.09.2026 tarihinde Mind Body Face’in Instagram’da karşıma çıkan reklamı üzerinden internet sitelerine yönlendirilerek ...250 TL tutarında bir kurs satın aldım. Satın alma işlemi sırasında bunun tek seferlik bir kurs ödemesi olduğunu düşünerek işlemi tamamladım, herhangi bir abonelik satın aldığımı ve
Mindbodyface sitesinden daha önce beden sırlarıyla ilgili bir derse kayıt olmuştum. Ancak bu ay herhangi bir onayım ve b...ilgim olmadan 5 Ekim saat 08:32’de hesabımdan 2.299 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Herhangi bir yeni üyelik ya da tekrar eden ödeme onayı vermediğim halde bu para h
5 Eylül 2026 tarihinde mindbodyface isimli siteden “ALL-in-One Club subscription: 35 courses, 250+ lessons ıd1055” adlı ...eğitim paketini 250 TL karşılığında satın aldım. Bu işlem bilgim ve onayım dahilinde gerçekleşti. Ancak 12 Eylül 2026 tarihinde, yine aynı firmadan kartımdan bu kez haberim ve ona
Mind Body Face isimli siteden yaklaşık 250 TL tutarında bir üyelik satın almıştım. Bu üyeliği alırken kart bilgilerimin ...kaydedilmesine ve otomatik yenilemeye hiçbir şekilde onay vermedim, kart bilgilerimi de özellikle kaydetmedim. Bugün hesabımdan haberim ve onayım olmadan 2.299 TL tutarında bir çe
18 Eylül’de Mindbodyface üzerinden bir kurs için kayıt yaptırdım. Ancak açık ve net onayım olmamasına rağmen sistem beni... otomatik olarak aboneliğe geçirmiş. Bu abonelikle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açık bir onay süreci yaşamadım. Dün gece saat 22.45 civarında banka hesabımın hareketleri
Lindy isimli güzellik merkezine body Face deneme seansı için 250 TL ödemede bulundum. Bu işlemden sonra herhangi bir ona...yım veya imzam olmamasına rağmen, kartımdan 2.299 TL tutarında ek çekim yapmak için girişimde bulunulmuş. Bankam VakıfBank’tan 28.09.2026 tarihinde saat 17:08 civarında gelen SMS i
2026 Mayıs ayının sonunda Mind Body Face üzerinden Maxilla Program isimli tek seferlik bir yüz kursunu 250 TL ödeyerek s...atın aldım. Satın alırken anladığım ve açıkça tercih ettiğim şey yalnızca tek seferlik, belirli bir canlı ders erişimiydi; herhangi bir abonelik, düzenli ödeme ya da üyelik koşulu
Instagram’da “Mind Body Face / Dr._ALES_turkısh” adlı hesapta 250 TL karşılığında tek seferlik bir kurs reklamı gördüm v...e 12 Eylül’de bu ödemeyi Garanti Bankası’na ait Flexi kredi kartımla yaptım. Ödemeyi özellikle tek seferlik eğitim ücreti olarak yaptım, herhangi bir abonelik ya da aylık ödeme ona
9 Eylül 2026 tarihinde Mindbodyface llc üzerinden bir ürün siparişi vermiştim. Bu siparişten bağımsız olarak, hiçbir abo...nelik başlatma talebim ve onayım olmamasına rağmen 18 Eylül 2026 tarihinde Mindbodyface llc tarafından hesabımdan 47 dolar (2314,62 TL) tutarında bir üyelik ödemesi çekildi. Herha
Mindbodyface’ten 9 USD karşılığında Maxilla Program isimli tek bir yüz kursu satın aldım. Benim anladığım ve satın almak... istediğim şey yalnızca tek seferlik bir kurs alımıydı. Ancak daha sonra bilgim ve açık onayım dışında her ay 47 USD ücret alınmaya başlandığını fark ettim. Bu aboneliği hesabım ü
13 Eylül 2026 tarihinde, yurt dışı merkezli bir uygulama üzerinden bilgim ve onayım dışında 2.299 TL tutarında bir çekim... yapılmıştır. Bu işlem, sanki benim tarafımdan başlatılmış bir abonelik varmış gibi görünmekte, ancak ben bu uygulamaya herhangi bir abonelik onayı vermedim ve böyle bir ödeme tali
5 Eylül sabah saatlerinde İş Bankası kartımdan Mind Body Face isimli işletme tarafından 2.299 TL tutarında bir çekim yap...ılmıştır. Mind Body Face’te geçmişte üyeliğim bulunmakla birlikte, bu işlem için herhangi bir açık onayım, bilgilendirmem ya da yazılı/sözlü talimatım olmamıştır. İşlem tamamen bil
5 Eylül sabah saatlerinde Mind Body Face isimli işletme tarafından İş Bankası kartımdan 2.299 TL tutarında çekim yapılmı...ştır. Mind Body Face’te daha önce üyeliğim bulunmakla birlikte, bu işlem için özel olarak herhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da açık talimatım olmamıştır. İşlem bilgim dışında
Instagram’da “Mind Body Face / Dr._ALES_turkısh” hesabında 250 TL karşılığında tek seferlik bir kurs reklamı gördüm ve 2...6 Ağustos’ta bu ödemeyi tek seferlik eğitim ücreti olarak yaptım. Ödeme sonrası tarafıma birkaç mail geldi, yoğunluğum nedeniyle daha sonra başlarım diyerek beklemeye aldım ve herh