Viaport Koton Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Müşteriyi Mağdur Ediyor

İstanbul Viaport Koton mağazasından bugün bir çift küpe almak istediğimde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında 50 TL fark olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde yer alan etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat aynı olmadığı halde, benden kasadaki yüksek tutar tahsil edilmek istendi.

Durumu kasadaki görevliyle ve mağazadaki yetkiliyle paylaştığımda, ürünü almak istiyorsam sadece kasada görünen yüksek fiyattan alabileceğim, etiket fiyatının geçerli olmadığı söylendi. Etiket üzerinde farklı fiyat yazmasına rağmen bunun dikkate alınmaması ve müşteri olarak mağdur edilmem beni rahatsız etti.

İstanbul Viaport şubesinde yaşadığım bu durumla ilgili olarak, üründe görünen etiket fiyatının geçerli sayılmasını, aradaki fiyat farkının müşteriye yansıtılmamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.