Koton iade süreci

31.01.2026 tarihinde Ankara Kızılay Koton mağazasından bir mont satın aldım. Yurt dışı seyahatinde olmam sebebiyle ürünü... hiç kullanmadım. Türkiye’ye dönüşümün ardından, 21.03.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Koton mağazasına giderek, kullanılmamış ve herhangi bir kusuru bulunmayan bu mont için ...

27.11.2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki Koton mağazasından koyu yeşil bir pantolon satın aldım. Pantolonu en fazla... 10 kez, normal günlük kullanım için giydim, bir gün giyip yaklaşık 10 gün sonra tekrar giydim ve toplamda 3 kez yıkadım. Buna rağmen kısa süre içinde diz kısımlarında belirgin ren...

07.03.2026 tarihinde Koton’un kendi internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürün teslimat noktasına gitmiş... gibi görünmesine rağmen, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan başka bir kişi tarafından teslim alınmış. Teslimat noktası ya da kargo firması aracılığıyla ürünümü ben almamış olma...

Koton mobil uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğiyle 599,99 TL tutarında bir alışveriş ya...ptım. Ürünü daha sonra iptal ettim ve iptal bilgisinin kargo firmasına iletildiği söylendi. Buna rağmen kargo, iptal etmiş olmama karşın 07.03.2026 tarihinde hafta sonu ürünü adres...

Koton’dan 10 Ocak tarihinde 3128390163517964 sipariş numarası ile tek parça kaban satın aldım. Bu sipariş için 2 Şubat t...arihinde iade talebi oluşturdum ve aynı gün ürünü İzmir Tepekule Aras Kargo şubesinden “Koton iadesi” olarak teslim ettim. Şubedeki görevli, özellikle sadece sipariş numarasını ver...

Bugün saat 17.20 civarında Trendyol üzerinden Koton mağazasından 11019439170 numaralı siparişi verdim. Ancak hem ürünü m...ağazadan almam gerektiği hem de ödemeyi yanlış kartla yaptığım için siparişi hemen iptal etmek zorunda kaldım. Uygulamada iptal etmeye çalıştığımda “iptal edilemedi, iade edin” şek...

Koton’un online mağazasından yaptığım 3157898587816612 numaralı siparişimde yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağdur edili...yorum. Koton’un gönderdiği ürün defoluydu ve bunu görür görmez, hiç kullanmadan ve zaman kaybetmeden 19 Şubat 2026 tarihinde belirtilen prosedüre uygun şekilde kargo ile geri gönde...

Trendyol üzerinden Mango ve Koton markalarından yaptığım alışveriş sonrasında 10 Şubat tarihinde iade kargosu verdim. İa...de sürecinde Trendyol Express kargo görevlisi iade kodlarını karıştırdığı için Mango markalı, 2500 TL ödediğim bot ürünü Koton firmasına gitmiş görünüyor. Koton firması yanlış ürü...

31.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki Koton mağazasından 4.099,99 TL ödeyerek kartla bir kaban satın aldım. Ür...ünde bir sorun olmamasına rağmen, annemin rahatsızlığı ve hastaneye yatış sürecimiz nedeniyle uzun süre mağazaya gidemediğim için değişim talebimi ancak yaklaşık bir buçuk ay sonra...

3149974807521423 numaralı Koton siparişimde yer alan pantolon için 7 Şubat saat 16.30 civarında uygulama üzerinden iade ...talebi oluşturdum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ iade kodum oluşturulmadı ve onaylanmadığı için ürünü kargoya verip iade edemiyorum. Bu nedenle iade sürecim gereksiz yer...

Koton’un online sitesi üzerinden vermiş olduğum 3133655515226470 numaralı siparişime ait 2 ürünü iade ettim, ancak yalnı...zca tek ürünün ücreti hesabıma yatırıldı. Diğer ürünün ücreti hala tarafıma ödenmedi. İadeyi 1 Şubat tarihinde yaptım ve üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen eksik kalan ödem...

Koton.com üzerinden satın aldığım ve sipariş numarası 3128563817920604 olan ürünü, aşırı tüy dökmesi nedeniyle 21 Ocak t...arihinde mağazaya götürerek iade ettim. Aynı gün Akbank’tan “iade talebiniz alındı” şeklinde SMS aldım ve işlemin bankaya yansıtıldığı söylendi. Ancak o günden bu yana hem Koton’u...

Koton’un online mağazasından 9 Ocak tarihinde uzun kollu düğmeli bisiklet yaka baklava desenli triko satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında beklentimi karşılamadığı için iade etmeye karar verdim ve 23 Ocak tarihinde ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 3127280199325236’dır. Ü...

25 Ocak’ta Koton’dan online olarak verdiğim 3141326458013907 numaralı siparişim 28 Ocak’ta teslim edildi. Siparişimde ye...r alan iki adet takımdan beyaz olanın üst parçası hiç gönderilmedi, lacivert takımın ise alt parçası paketten çıkmadı. Ayrıca beyaz takımın gelen parçası da lekeli durumda. Yaşadı...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara Kızılay Koton şubesinden aldığım, yaklaşık 1500 TL ödediğim montun kol kısmında soyulmalar ...oldu, ayrıca kollarında ve bel lastiğinde ciddi renk deformasyonu oluştu. Üründe bariz kalite sorunu olmasına rağmen, montu iade/değişim için götürdüğümde mağazada ciddi şekilde ma...

Koton Sinop mağazasından iki gün önce aldığım kot pantolonu yalnızca bir gün giydim ve pantolon aşırı derecede renk verd...i. Ayakkabım, saatim, ellerim ve üzerimdeki diğer eşyalarım mavi boya ile boyandı; günlük hayatımı ciddi şekilde etkileyen bir durum yaşadım. Yaşadığım bu sorun üzerine mağazayla ...

Trendyol üzerinden Koton markalı bir çocuk eşofman altı satın aldım. Ürünü 29 Ekim’de aldım ve 3 Kasım’da iade ettim. An...cak iade sürecinde ürünü Trendyol satıcısına göndermem gerekirken yanlışlıkla doğrudan Koton’a gönderdim. Ürünüm ne bana geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Trendyol müşte...

Trendyol üzerinden Koton satıcısından Brad Jean 4SAM40062ND model slim fit kot pantolondan 3 adet, 33/30 beden sipariş e...ttim (sipariş no: 10887655312). Tarafıma teslim edilen ürünlerde iki ayrı ciddi sorun bulunmaktadır. 33/30 beden olarak gönderilen ürünlerden biri açıkça kullanılmıştır. Üründe be...

28 Aralık tarihinde Koton üzerinden 3117047996134675 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerden bazıları acil ...olduğu ve tarihi geçtiği için bunları iptal ettim; ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne iptal edilen ürünlerimle ilgili ne de kalan siparişimle ilgili herhangi bir ...

Koton online mağaza üzerinden verdiğim siparişte iki adet ürün bulunuyordu. Bu siparişten gelen çocuk montu, uygulamada ...belirtildiği şekilde 12.01.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Aynı siparişteki diğer ürün ise bana hiç ulaşmadan kargo firması tarafından iade sürecine alınmış görünüyor. ...