to read complaints and reviews, or file yours.
05 Haziran 2026 tarihinde saat 19.15–19.45 arasında Ankara Metromall AVM’de bulunan Koton mağazasında kız kardeşimle bir...likte alışveriş yaparken mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm, yaka kartında ismi S***** yazan kişi ve yanında bulunan bir erkek çalışan tarafından son derece saygısız ve baskılayıcı
25 Mayıs 2026 tarihinde Koton internet sitesi üzerinden 3244787380317565 sipariş numarası ile “Mağazadan Teslim Al” seçe...neğini tercih ederek toplam 3.839,96 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Buna rağmen siparişim üzerinden 11 gün geçmesine karşın süreç son derece yavaş ilerlemektedir. Siparişimdek
30.04.2026 tarihli fatura ile Koton’dan tarafıma hediye olarak alınan kız çocuk kot elbisenin bedeninin uymaması nedeniy...le değişim talebiyle 05.06.2026 tarihinde İzmir Kemeraltı şubesine başvurdum. Faturada açıkça yazan “30 gün değişim süresi” gerekçe gösterilerek, herhangi bir esneklik tanınmadan v
29.05.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Mütercim aşım Caddesi üzerindeki Koton mağazasından 700 TL tutarında bir elbis...e satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, o gün iade alamayacaklarını söyleyip beni geri çevirdiler. Birkaç gün sonra, 05.06.2026 tarihinde tekrar aynı ma
26 Mayıs tarihinde Koton.com üzerinden oluşturduğum, 3245992555219158 numaralı siparişimde yer alan iki adet yelek ürünü..., 3 Haziran tarihinde tarafıma herhangi bir alternatif veya açıklama sunulmadan iptal edilmiştir. Siparişimi verirken, 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olan %20 indirim ka
Koton marka üç adet kot pantolonumda kısa süreli kullanım sonrasında ürün kaynaklı deformasyonlar oluştu. İki üründe bac...ak aralarında yıpranma ve açılmalar, bir üründe ise genişleme problemi yaşadım. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün önce Adana Atatürk Caddesi Koton şubesine giderek durumu anlattım. Ma
24.05.2026 tarihinde Konya Kulesite Koton mağazasından 750 TL ödeyerek kredi kartı ile bir keten pantolon satın aldım. P...antolonu sadece 1 gün giydikten sonra dizlerinde belirgin potlama ve sünme, ayrıca aşırı kırışıklık oluştu. Bu durumu ayıplı ürün olduğunu düşünerek 01.06.2026 tarihinde aynı mağaz
17.05.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Koton mağazasından 3 adet kolye satın aldım. Renklerini çok beğenerek aldığ...ım bu ürünlerin daha eve gelir gelmez kalitesiz olduklarını anladım. Paketlerinden çıkardığım anda kolyelerden ikisinin boncukları dökülmeye başladı, arkadaki kilit kısımlarına mis
18 Nisan tarihinde Edirne Keşan Bendis AVM’deki Koton mağazasından 6SAM60118HW5S3 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü sa...dece iki kez, birer gün arayla giydim ve yıkama talimatlarına tamamen uygun olacak şekilde, “bluzlar ve gömlekler” ayarında, 30°C’de, hassas programda yalnızca bir kez yıkadım. Ay
9 Mayıs Cumartesi akşamı, Anneler Günü’nden bir gün önce, saat 18.00–19.30 arasında İzmir Optimum Koton mağazasında eşim... ve oğlumla birlikte çok kırıcı bir olay yaşadık. Yıllardır Koton müşterisi olmamıza rağmen bu yaşadığımızdan sonra markaya olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı. Eşim kasada ödem
24 Mayıs Pazar günü saat 16:30-17:00 arasında Mersin Pozcu’daki Koton Alanya Sokağı şubenizde yaşadığım personel ilgisiz...liği ve saygısızlığını belirtmek istiyorum. Mağazada ortalıkta müşteriye yardımcı olacak kimse yoktu, giyim olarak da kimin çalışan kimin müşteri olduğu ayırt edilemiyordu. Çalışa
Uzun zamandır severek alışveriş yaptığım Koton’un ürün kalitesinin son iki alışverişimde ciddi şekilde düştüğünü fark et...tim. Şubat ayında aldığım elbisenin mağaza kabininde denerken düğmelerinin sallandığını gördüm ve bir düğmesi bile kopmuştu. Sıfır aldığım bir ürünü daha mağazada denerken bu halde
19 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Palladium AVM’de bulunan Dry Sentry kuru temizleme şubesine siyah, uzun, Koton... marka kaşe kabanımı verdim. Kabanı teslim ederken üzerinde tüyler olduğunu özellikle belirttim. 23 Mayıs’ta kabanı almaya gittiğimde ise üzerindeki tüylerin ve lekelerin neredeyse
17 Mayıs’ta Koton online üzerinden 3238122508034730 numaralı birkaç parçalık bir sipariş verdim. Siparişimin en geç 22 M...ayıs’ta elimde olması gerekiyordu, üstelik İstanbul’da yaşıyorum. Siparişi oluştururken hızlı teslimat seçeneği de çıkmadı ve günlerdir hâlâ “onayda” görünüyor, kargoya bile verilm
16/05 tarihinde İstanbul İstMarina AVM Koton mağazasında alışveriş yaptım. Mağaza kasası aşırı yoğun olduğu için ürünler...i denemeden direkt almak zorunda kaldım. Kasaya geldiğimde kasada N******* Hanım ve A**** Hanım vardı. Birbirleriyle yüksek sesle ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslupla konuşuyo
28 Nisan 2026 tarihinde Koton internet mağazasından 3221462463929450 sipariş numarası ile Viskon Kumaş Karışımlı Kısa Ko...llu Bisiklet Yaka Taş Detaylı Kadın t-shirt satın aldım. Ürünün indirimli fiyatı 212 TL, kargo ücreti 79,99 TL olmak üzere toplam 291,99 TL ödedim ancak ürün hâlâ tarafıma teslim e
Merhaba Koton marka bir kot pantolon almıştım Geçenlerde giyme imkanı buldum Fakat o da ne? Akşamleyin bacaklarımın dizl...erimin mavi boya olduğunu gördüm Daha sonra bir kovaya su koydum ve pantolonu içine attım Masmavi bir su. Nasıl olur insan sağlığı hiçe sayılır mı? Resmen boyadan sonra pantolon iş
04.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim Koton marka elbise siparişim Trendyol Express / Expargo kargo ile taraf...ıma gönderildiği görünüyor. Sistem üzerinde kargomun 04.05.2026 tarihinde teslim edildiği yazmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı. Kargo firma
28.04.2026 tarihinde Koton’un internet sitesi üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3221686189828324’t...ür. Daha sonra bu siparişten vazgeçtim ve 03.05.2026 tarihinde siparişin tamamı için iade talebi oluşturdum, ürünleri hiç kargoya vermeden sistem üzerinden iptal/iade işlemini gerç
28 Nisan’da Koton uygulaması üzerinden 1200 TL ödeyerek bir kot ceket sipariş ettim. Sipariş numaram 3221474710615478. A...radan günler geçmesine rağmen sipariş durumu sürekli “onaylandı” ve “hazırlanıyor” şeklinde kaldı. Defalarca yazmama rağmen net bir bilgi alamadım, sadece oyalandım. 4 Mayıs’ta te
Koton’dan satın aldığım kaban, çok kısa sürede yoğun şekilde tiftiklenmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi... aradığımda, ürünün 2 yıl boyunca incelemeye gönderilme hakkı olduğu bilgisini aldım. Bu bilgiye güvenerek 01.05.2026 tarihinde Alanya Güllerpınarı şubenize başvurdum. Mağazada he
16 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton markalı bir çocuk sweat siparişi verdim. Siparişi verdikten dakikalar s...onra, hem müşteri temsilcileri aracılığıyla hem de satıcıya mesaj göndererek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâl
Koton’un online mağazasından 13.04.2026 tarihinde Antalya’ya teslim edilmek üzere verdiğim 3208832605221335 numaralı sip...arişimde iki ürün satın aldım. Ödememi de yaklaşık 1.000 TL olarak kartımdan online şekilde yaptım. Ancak bu siparişten yalnızca bir ürün gönderildi, diğer ürün ise aradan bu kadar
16 Nisan’da Trendyol üzerinden Koton marka bir elbise siparişi verdim. Sistem, ürünün 20 Nisan’da kargoya verileceğini v...e 22 Nisan’da tarafıma teslim edileceğini gösteriyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Sipariş numaram 1