Koton’da Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

17 Mayıs’ta Koton online üzerinden 3238122508034730 numaralı birkaç parçalık bir sipariş verdim. Siparişimin en geç 22 Mayıs’ta elimde olması gerekiyordu, üstelik İstanbul’da yaşıyorum. Siparişi oluştururken hızlı teslimat seçeneği de çıkmadı ve günlerdir hâlâ “onayda” görünüyor, kargoya bile verilm...
Koton Pendik Mağazasında Yırtılan Pantolon Ve Çalışanların Saygısız Tutumu

Koton Viaport Pendik mağazasından Ramazan Bayramı öncesinde, yaklaşık 3–4 ay önce düğmeli pamuk bir pantolon satın aldım. Pantolonu alırken kasada telefon numaramı da verdim. Pantolonumu 16 Mayıs 2026 akşam saat 7 civarında giyerken yolda yürürken pantolon bir anda yırtıldı ve ben de ürünün ayıplı o...
Koton’da Ayıplı Tişört İçin Değişim Talebi Reddedildi

07.04.2026 tarihinde Koton Batman Petrol City AVM mağazasından triko bir t-shirt satın aldım. Ürünün alarmı çıkarıldıktan sonra, alarmın takılı olduğu yerde alarmdan kaynaklandığını düşündüğüm delik gibi bir deformasyon olduğunu fark ettim. 20.04.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek değişim tale...
Alarm Etiketi Takılı Pantolon İçin Mağazaya Gitmeden Çözüm Talebi

Koton uygulamasından 3205344245016655 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde pantolonun üzerinde mağaza alarmının takılı olduğunu fark ettik. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Koton ile iletişime geçtiğimde bana mağazaya gitmem veya ürünü iade etmem gerektiği söylend...
Koton Online Siparişinde Güvenlik Alarmı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Koton’un online mağazasından satın aldığım mont, üzerinde güvenlik alarmı çıkarılmadan tarafıma teslim edildi. Bu tamamen firmanın yapması gereken bir işlemdi ancak ürün bana bu şekilde gönderildiği için gereksiz yere mağdur oldum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en yak...
Sinop Koton Mağazasında Alarm Çıkarma Sırasında Yaşanan Ağır Ve Saygısız Davranış

Sinop merkezde bulunan Koton mağazasında bugün öğle saatlerinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Beğendiğim ürünü üzerime giydim ve satın almak üzere kasaya gittiğimde, kasadaki kadın çalışan alarm cihazını sökmek için sırtımı dönmemi istedi ve alarmı sökebilmek için elimle de sisteme des...
Koton Şubesinde Alarm Aparatı Unutulmuş, Telefon Ekranı Çizildi
Ankara a City AVM Koton şubesinden hafta sonu bir pantolon satın aldım. Pantolonu iş için ilk kez bugün giydiğimde, sol iç cebinde unutulmuş, kırılmış ve iğneli halde duran alarm aparatını farkında olmadan telefonumu cebime koyduğum anda iki yerinden ekranını derin şekilde çizdiğini gördüm. Bu apara...
Şapka Değişim İmkânı Olmadığı Ve Personelin Kaba Tutumu

02.01.2026 tarihinde Çorlu Orion AVM’deki Koton mağazasından 499 TL ödeyerek bir şapka satın aldım. Mağazada denerken alarm takılı şekilde denememe izin verildi ve o sırada ürün uygun göründü. Eve gelip alarmı çıkardıktan sonra şapkayı tekrar denediğimde büyük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine ür...
Koton Mağaza Yöneticisinin Saygısız ve Küfürlü Tavırlarıyla Müşteriye Uygulanan Hakaret

30.12.2025 tarihinde, öğle saatlerinde Marmaris kordon uzunyalı Koton şubesinde eşimle birlikte alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Alt kattaki alışverişimizi tamamladıktan sonra erkek katı olan üst kata çıktık ve ben bir pantolon denedim. Pantolon üzerimdeyken, kendisini ...
Alarmı Unutulmuş Ve Yırtık Çoraplar İçin İade Talebi

03.10.2025 tarihinde Halkalı ArenaPark Koton mağazasından aldığım çorapların üzerinde alarm unutulduğunu sonradan fark ettim. Ayrıca çoraplar yırtıktı ve hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Alarmın ürün üzerinde unutulmuş olması benim için hem güvenlik anlamında rahatsız edici hem de başka yerlerde y...
Kuşadası Ada Plaza Koton Mağazasında Müşteri Memnuniyetini Zedeleyen Personel Davranışı
14 Aralık akşamı saat 20.47’de Kuşadası Ada Plaza Koton mağazasında kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza 21.00’de kapanacak olmasına rağmen, kasiyer personel kasaya geldiğimde yaklaşık 20 dakika olmasına karşın "5 dakika sonra kasamız kapanacak" diyerek acele ettirdi ve oldukça ba...
Koton Mağazasında Alarm Çıkarılmadı Ürün Yırtıldı Mağduriyetim Giderilsin

Siirt Anderapark’taki Koton mağazasından 06.12.2025 tarihinde toplam 1.457,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte aldığım ve fiyatı 849,99 TL olan bir kıyafetin alarmı kasada kasiyer tarafından çıkarılmamış. Eve geldiğimde ürünü poşetten çıkarırken alarmın üzerinde durduğunu fark ettim. Y...
Unutulan Alarm Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Koton’dan uzun zaman önce satın aldığım bir ceketi, ilk kez giymek istediğimde üzerinde hâlâ güvenlik alarmının unutulmuş olduğunu fark ettim. Ürünü hangi mağazadan aldığımı, aradan süre geçtiği için hatırlayamadığımdan, evime yakın olduğu için Nautilus şubesine gittim ve durumu anlatarak alarmın çı...
Koton Mağazalarında Alarm Çivisi Güvenliği Sorunu

Mersin Forum alışveriş merkezin de bulunan Koton mağazasından alışveriş yapmak için girip birkaç ürün denedim. Ve bir tanesi denerken alarmın çivisi kendi kendine açılıp çizip battı. Mersin Sayapark mağazasında da yine baktığımda da orada da yine bir çivinin açılıp yere düştüğünü gördüm. Bunun hakkı...
Koton Mağazasında Alarm İğnesi Nedeniyle Yaralanma Ve Mağduriyet

29 Haziran 2025 tarihinde Ankara Optimum Alışveriş Merkezi’indeki Koton mağazasında bir pantolon denemek için kabine girdim. Pantolonu denemek amacıyla ayakkabımı çıkardım ve pantolonu giyerken ayağıma bir şey battığını hissettim. Kontrol ettiğimde, ürünün alarm iğnesinin ayağıma girmiş olduğunu gör...
Koton Mağazasında Kabinde Güvenlik Zafiyeti Ve İlgisiz Personel
Pazartesi akşamı Ümraniye Canpark AVM'deki Koton mağazasında, küçük kızım ürün denemek için kabine girdiğinde ayağına alarm çivisi battı. Çocuğumun çığlık atmasıyla içeri girdim ve çivinin ayakkabısını delip geçtiğini gördüm. Kabin içinde olmaması gereken bir şeydi. Mağaza müdürü ile görüşmek istedi...
Koton'dan Kusurlu Ürün Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Koton 'dan yaptığım online alışverişte 16 üründen 2 ürün kusurlu gönderildi, bir ürün de üstündeki alarm çıkarılmadan gönderildi. Kusurlu olan ürünün birini hemen fark ettiğim için kargoya vererek iade ettim. Diğer ürünün yaka bölümündeki deliği maalesef ürünün bacak iç kısımdaki barkod etiketini ke...
Deneme Kabini Sınırı Ve Personel Üslubu Mağaza Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

İyi çalışmalar, N**** F**** Metrogarden Koton şubenizde deneme kabinine giriş yapmak için görevliniz tarafından, işine memnuniyetsiz bir şekilde, 6 ürün ile giriş yapabileceğimiz belirtilerek uyarıldık. Diğer ürünleri ise daha sonra denememiz gerektiği söylendi. Bu sistemin mantığını anlamakta güçlü...
Mağazada Unutulan Alarm Ve İlgisizlik

29/03/2025 tarihinde Üsküdar Nev Çarşı AVM Koton Mağazası'ndan iki adet polo yaka erkek tişört aldım. Babam için aldığım tişörtlerden bir tanesinin bedeni küçük geldi. AVM karşısında olduğumuz için hemen gidip değiştirip bir beden büyüğünü aldım. Akabinde AVM içerisinde alışverişlerime devam ettim. ...
Koton Mağazasında Alarm Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Forumda bulunan Koton mağazasında ocak ayında kaban almıştım. Ama çalışan arkadaşın alarm çıkartmamasından dolayı ütünü kullanamadın. Bugün ürünün alarmı cıktı ama mevsimi değil. Müdüre ganim değişim sürecinin 1 ay olduğu deyip mağduriyeti gidermedi. Gerekli yerlere şikayet edeceğim
Yanlış Gönderilen Ürün Alarmı Sorunu

Trendyol Koton satıcısından aldığım ürünü iki adet alarm ile yollamışlar. Ben nerede söktüreceğim bu alarmları, niye beni mağdur ediyorsunuz? Bu nasıl bir durum, benim için Koton bu saatten sonra bitmiştir. İnsan bir taneyi görmez diyelim, iki tane alarmı da mı görmez?
Koton'da Dikkatsizlik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Koton Mağazasından Gelen Üründe Alarm Sorunu
Mall off İstanbul Koton mağazasından eve teslimat kaban siparişi verdim. Gelen üründe 2 tane alarm var. Personelin sorumsuzluğu yüzünden ben alarm söktürmeye gitmek zorunda mıyım ayrıca yaşadığım yerde Koton şubesi olmayadabilirdi. Bir an önce kuryeyle teslim alıp evime geri kargolanmasını istiyorum...




















