Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümmügülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Koton Mağazasında Alarm Çıkarılmadı Ürün Yırtıldı Mağduriyetim Giderilsin

Koton Mağazasında Alarm Çıkarılmadı Ürün Yırtıldı Mağduriyetim Giderilsin
profile
Ümmügülsüm
06 Aralık 2025 22:01
241

Siirt Anderapark’taki Koton mağazasından 06.12.2025 tarihinde toplam 1.457,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte aldığım ve fiyatı 849,99 TL olan bir kıyafetin alarmı kasada kasiyer tarafından çıkarılmamış. Eve geldiğimde ürünü poşetten çıkarırken alarmın üzerinde durduğunu fark ettim.

Yaşadığım yer küçük bir ilçe olduğu için çevremde başka bir Koton mağazası bulunmuyor. Bu nedenle mecburen alarmı evde, kendi imkanlarımla çıkarmaya çalıştım ve bu esnada ürün yırtılarak kullanılamaz hale geldi. Koton gibi büyük bir markanın bu kadar temel bir işlemi bile düzgün yapmaması ve çalışanların bu dikkatsizliği nedeniyle maddi zarara uğramış olmamı kabul etmiyorum.

Müşteri memnuniyeti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, yırtılan ürünün koşulsuz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya 849,99 TL’lik ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Alışveriş Ü** K*** adına yapılmıştır.

08 Aralık 2025 08:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Ümmügülsüm
Ümmügülsüm
08 Aralık 2025 12:04

Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yıllardır neredeyse her hafta alışveriş yaptığım Koton, bu süreçte en ufak bir çözüm sunmadı. Bundan sonra önünden geçmeyeceğim bir marka oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Gerekçesiyle Pantolon Değişimi Reddi Ve İlgisiz Mağaza Personeli

profile
Serhat
15 Eylül 2025 00:51
774

profile
İrem
11 Haziran 2024 13:22
880
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Koton Pantolonum 4 Kez Giydikten Sonra Ağ Kısmından Yırtıldı

profile
Ozan
20 Ağustos 2025 23:57
637
Koton Pantolonum 4 Kez Giydikten Sonra Ağ Kısmından Yırtıldı
2
Eren sonuçtan memnun değil

Gaziantep Sanko Koton Mağazası

profile
Eren
26 Ağustos 2024 10:52
843
5
Csm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 18:04
759
"Mağduriyetimizi gidermek için destek ve yönlendirmelerine teşekkür ediyoruz"
Koton Mağazasından Aldığım Çoraplarda Eksik Ürün Ve İade Sorunu
koton-magazasindan-aldigim-coraplarda-eksik-urun-ve-iade-sorunu-2.jpg
koton-magazasindan-aldigim-coraplarda-eksik-urun-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Koton Kategorileri

TrustBuy Skoru