to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Çorlu Orion AVM’deki Koton mağazasından 499 TL ödeyerek bir şapka satın aldım. Mağazada denerken alarm takılı şekilde denememe izin verildi ve o sırada ürün uygun göründü. Eve gelip alarmı çıkardıktan sonra şapkayı tekrar denediğimde büyük geldiğini fark ettim.
Bunun üzerine ürünü değiştirmek için aynı mağazaya gittiğimde, şapkalarda değişim yapılmadığını, bu nedenle işlem gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Satın alma esnasında bana böyle bir değişim yapılmayacağı bilgisi kesinlikle verilmemişti. Ayrıca mağaza çalışanlarının tutumları da oldukça kırıcı ve kaba bir şekildeydi.
Ürünü değiştirmek veya iade etmek istiyorum. Alırken belirtilmeyen bu değişim kuralı nedeniyle mağdur edilmememin ve mağaza personelinin tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak şikayetimin giderilmesini talep ediyorum.
01.12.2023 tarihinde Ümraniye Koton mağazasından yaptığım yüzük alışverişinin ardından, yaklaşık 2 saat sonra yüzüğün büyük gelmesi sebebiyle değiştirmek için mağazaya geri gittim. Ancak, hem personelin tavrı hem de 'Ürün açılmış, değiştiremeyiz' yanıtıyla karşılaştım. Ürün orada denenmiş gibi bir i...
10 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Koton mağazasından 1200 TL tutarında bir erkek pantolonu satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları değişim ve iade için 6 ay sürem olduğunu belirttiler. Ürün büyük geldiği için, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde, 13 Eylül 2025 tarihin...
Siirt Anderapark’taki Koton mağazasından 06.12.2025 tarihinde toplam 1.457,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte aldığım ve fiyatı 849,99 TL olan bir kıyafetin alarmı kasada kasiyer tarafından çıkarılmamış. Eve geldiğimde ürünü poşetten çıkarırken alarmın üzerinde durduğunu fark ettim. Y...
Koton Symbol AVM mağazasından bana hediye olarak bir t-shirt alınmıştı. Ürün bana küçük geldiği için 28 Kasım tarihinde değişim yapmak üzere mağazaya gittim. Ürünün etiketi üzerinde, ambalajı duruyordu ve hiç kullanılmamıştı. Ancak hediye olduğu için elimde fiş ya da değişim kartı yoktu. Mağazaya g...
Yorumlar