to read complaints and reviews, or file yours.Mini countryman e marka aracımı alalı henüz bir ay olmuşken, 18.06.2026 sabahı aracı çalıştırdığımda ekran tamamen karar...dı ve hiçbir uygulamayı kullanamaz hale geldim. Bu sorun iki gün boyunca gün içinde her kullanımda devam etti. Sorun üzerine Borusan otomotiv Bostancı sanayi yetkili servisini ara
"Müşteri ilişkileri biriminin ilgisine teşekkür ederim"
2015 model BMW 3.18 aracımın ön camına taş gelmesi nedeniyle 12 Haziran 2026 tarihinde Kosifler Ataşehir şubesine götürü...p cam değişimi yaptırdım. Aracı teslim alırken M**** Hanım tüm kontrollerin yapıldığını söyleyerek aracı tarafıma teslim etti. Ancak yolda giderken aracın içinde multimedya kablol
"Teşekkürler"
21 Nisan 2026 Salı günü sabah randevulu olarak BMW X3 aracımı İstanbul Kosifler Oto yetkili servisine periyodik bakım iç...in götürdüm. Aracımı resepsiyondaki görevli hanımefendi teslim aldı, ardından telefonla aranarak yapılacak işlemler anlatıldı ve ben de gerekli görülen işlemlere onay verdim. Anca
"Güliz hanıma ilgisi ve hassasiyeti için teşekkür ederim."
24.02.2026 tarihinde Mini Cooper 5 kapı aracımın 10 bin bakımı için Kosifle...r Oto Bostancı servisine başvurdum. Bakım öncesinde bana detaylı ve açık bi
2022 yılında Kosifler Otomotiv’den (Borusan bünyesindeki yetkili BMW bayisi) sıfır olarak satın aldığım BMW 320i Sedan a...racımla ilgili yaşadığım süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Aracımı satmak üzereyken, noter aşamasında alıcının yaptırdığı ekspertiz firması tarafından taraf
Ekim ayının sonuna doğru 2018 model BMW 320d aracımı Kosifler Oto Bostancı servisine götürdüm. Aracıma detaylı olarak ba...kılmasını, eksik ve yapılması gereken işlemlerin listelenmesini ve buna göre fiyat çıkarılmasını talep ettim. Hazırlanan listede sadece ayna ile ilgili işlemi hariç tutmalarını öze
BMW i5 edrive40 model aracımı Kosifler Oto Bostancı bayisinden aldığım günden beri çeşitli problemler yaşıyorum. Aracı t...eslim ettiğim ilk günden bu yana NFC kart okuma, CarPlay bağlantısı ve gövdeden gelen ses sorunları vardı. Tüm bunlara ek olarak 6 Aralık 2025 akşamından beri de mobil anahtar algı
Kosifler Oto Bostancı şubesinden sıfır olarak aldığım aracıma 31.08.2025 tarihinde komple PPF kaplama yaptırdım. Bu işle...m için toplamda 130.000 TL ödeme yaptım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, PPF kaplamada çeşitli bölgelerde kabarmalar oluştu. Bu sorun üzerine aracı servise tekrar göt
"Kosifler Oto müşteri Hizmetleri durumu Şikayetvar üzerinden hemen görüp beni arayıp kısa sürede çözüme kavuşturdu ve ertesi gün aracımı teslim etti. Kosifler Oto müşteri hizmetlerine Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Problemin HDI sigortadan kaynaklandığını teyit etmiş oldum."
2 Ekim tarihinde BMW 2.30 model aracımı tamir edilmesi için Kosifler Oto Bo...stancı servis ve sigortasına teslim ettim. 22 Ekim'de aracımın tamir işleml
Kosifler Oto Bostancı şubesinden yaklaşık 20 gün önce sıfır kilometre bir i5 model araç satın aldım. Aracı teslim aldıkt...an sonra, servise götürdüğümde aracın arka tamponunda değişim ve boya işlemi yapıldığını, yani aracın hasarlı olduğunu servis geçmişinden öğrendim. Oysa aracı sıfır ve hasarsız ola
BMW ix3 Elektrikli araba tam hayal kırıklığı 50 bin km de motor değişimi diyor Kosifler Oto. Araç herhangi bir arıza ış...ığı yakmadı. Ekran panelinde aracın durumuna bakıldığında her şey ok görünüyor fakat keşifler oto bir ses yüzünden motor değişimi diyor ve aracın arkasında durulmuyor. Eğer BMW nin
13.09.2025 tarihinde Kosifler Oto Bostancı şubesinden sıfır Mini Countryman e model araç satın aldım (Müşteri/Fatura No:... bo02025000018535, Ödeme: 2.465.000 TL). Aracı teslim aldığımda kaput ve kapı bölümünde boya lekeleri vardı. Teslimat alanı Bodrum katta ve loş ışıklı olduğu için bu lekeleri ilk a
2023 model BMW 5 Serisi aracımın direksiyonundaki deri kısımda birkaç aydır deformasyon meydana geliyor. Deri soyulmaya ...başladı ve elime yapış yapış bir his veriyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Aracımın garantisi devam ediyor ve henüz bu sorunla ilgili olarak herhangi bir servise başvurmadım. A
Aracımla ilgili olarak yapılan son görüşmede, motorun açılarak temizleneceği, ancak temizlik sonrası aynı vidalar ile mo...ntajın yapılamayacağı ve ilgili civata ile vidaların yurt dışından temin edilmesi gerektiği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Parçaların büyük kısmı İstanbul’da mevcut olmakla birlikt
Kosifler Oto Bostancı ve BMW Türkiye Yetkililerine, Son 10 yıldır ailecek BMW ve Range Rover marka araçlar kullanıyoru...z. Bu süreçte 3–4 aracımızı, ikisi sıfır kilometre olmak üzere Kosifler Oto Bostancı şubenizden satın aldık. Araçlarımızın tüm bakım ve servis işlemleri yalnızca yetkili servislerd
Kosifler Oto Antalya 2. El'den Mini marka araç satın aldım. 100 km yol yapmadan aracım arıza yaptı ve yolda kaldım. Kosi...fler'i aradığımda çekici hizmeti vermediler. Kendi imkanlarımla çekici ayarlayıp aracımı servise gönderdim. Aracımı yol kenarına, kaldırıma bıraktılar. 3 gün boyunca aracımla ilgil
"Teşekkürler"
06.06.2025 tarihinde (bayramın 1. günü) Antalya'da kaskolu Mini Cooper marka aracımla büyük bir kaza geçirdik. Normalde ...Kayseri'de ikamet ediyoruz. Yetkili servise olan güvenimizle, aracın Antalya'daki yetkili servis olan Kosifler Oto'ya çekiciyle gönderilmesini talep ettik. Bayram nedeniyle servis
Aralık 2024 tarihinde Kosifler Oto'dan aldığım Countryman aracın kliması bozuk çıktı. Kış olduğu için çalıştırmamış ve a...nlayamamıştım. Sıcaklar gelince klimanın bozuk olduğu ortaya çıktı. Servisten yaklaşık on gün önce, 04.06.2025 için randevu alındı; kompresörün bozuk olduğu ve bunun için 4 veya 6
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
