Kontur Turizm Müşteri Hizmetleri

Kontur Turizm’den 28.09.2026 tarihinde saat 03:30 kalkışlı Eskişehir Otogarı – Konya Otogarı seferi için PNR numarası 16...284250 olan ve 10 numaralı koltukta yer aldığım bir bilet satın aldım. Yaşadığım ciddi bilgilendirme eksiklikleri, ulaşılmayan müşteri hizmetleri ve güvenlik açısından son derece r...

27.09.2026 tarihinde saat 21:30 Konya çıkışlı Kontur Turizm Karaman seferine bindim. Karaman’a yaklaşık 50. Kilometre me...safede otobüs arıza yaptı ancak ne muavin ne de şoför yolculara herhangi bir açıklama yaptı. Uzun süre araç başında bekletildik. Varış saatini 54 dakika geçmiş olmamıza rağmen yen...

24.09.2026 tarihinde saat 15.30’da Konya Otogarı’ndan Konya’nın Ereğli ilçesine giden Kontur Turizm otobüsü ile arkadaşı...ma küçük bir elektronik parça kutusu göndermek için otogara gittim. Kontur yazıhanesine başvurduğumda, parça için otobüs şoförüyle görüşmem gerektiği söylendi. Otobüsün yanına gid...

18.09.2026 tarihli Konya–İzmir seferi için saat 16:00 hareketli, iki kişilik bilet aldık. Aldıktan yaklaşık bir saat son...ra seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldık ve biletlerimizin iptal edilerek ücret iadesi için hem çağrı merkezi üzerinden hem de internet/uygulama kanalıyla işlem yapmak istedik an...

06.09.2026 tarihinde saat 13.00’te Kuşadası Otogar’dan Salihli Otogar’a yapmış olduğum seyahatte, Kontur Turizm’e ait ar...açta 10 numaralı koltukla yolculuk yaptım. Bagajımda sadece 1 adet kabin boy valiz ve 2 adet küçük koli olmasına rağmen, otogarda ek bagaj ücreti adı altında 600 TL talep edildi. K...

Kontur firması ile 25 Ağustos tarihinde saat 23.59’da Konya’dan Maraş’a yaklaşık 30 kişilik bir grupla yolculuk gerçekle...ştirdik. Biletlerimizi ofisten fiziki olarak aldık ve bu yolculuk için yaklaşık 33.000 TL tutarında toplu ödeme yaptık. Yolculuk sonrası kuruma ibraz etmemiz gereken e-biletler iç...

17.08.2026 Pazartesi günü saat 12.00’de Kontur Turizm’in Konya Ereğli istikametine giden seferine Afyonkarahisar’dan bil...et alarak yolculuğa başladım. Küçük el çantamı bagaja verdim. Konya’ya gelmeden önce telefonumu Afyon’da unuttuğumu fark edince ilk mola yerinde indim ve geri Afyon’a dönen araca g...

16.08.2026 tarihinde Kontur Turizm’den online olarak iki adet Hatay Reyhanlı–Mersin bileti satın aldım. Biletlerimizi te...lefon üzerinden alıp ödemesini yaklaşık 2600 TL olarak gerçekleştirdik ve saat 23.00’te kalkacak olan aracı beklemeye başladık. 23.00 seferine ait, üzerinde “Hatay 718” yazan ve p...

10.08.2026 gecesi, pazarı pazartesiye bağlayan gece saat 01:45 Akşehir–İzmir seferi için Kontur firmasından online bilet... aldım. Gün içinde Akşehir yazıhaneyi arayarak Gölçayır kasabasından yol kenarından binmek istediğimi, yanımda beş yaşında çocuğum olacağını, o saatte mağdur olmak istemediğimi öze...

9 Ağustos günü saat 02:15’te Kontur Turizm ile Afyon Sultandağı’ndan Bursa’ya yapacağım sefer için obilet.com üzerinden ...800 TL’lik bilet aldım. Sultandağı otobüs terminalinden binmem gerekirken otobüs terminale hiç girmeden beni almadan geçip gitti. Otobüsün gelmemesi üzerine bir süre daha terminal...

Kontur Turizm’in Akşehir–İstanbul seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hareket saati 00:45 olan otobüs i...çin saat 21:23’te SMS ile seferin 03:45’e ertelendiği bilgisi gönderildi. Buna rağmen biz zamanında otogara geldik, yaklaşık yarım saat bekledikten sonra durumu öğrenmek için aradı...

6 Ağustos 2026 tarihinde Kontur firmasının 13.15 Çalkaya – Ankara otobüsüyle seyahat ettim. Sistem üzerinde bu otobüsün ...AŞTİ’ye varış saati 20.45 olarak göründüğü için, aktarma yaparak Sinop’a devam etmek üzere 22.00’ye A**o**u*** firmasından 2 kişi için 2.600 TL tutarında bilet aldım. Ancak Kontur ...

06.08.2026 tarihinde saat 23.00’te İstanbul Esenler Otogarı 21 numaralı perondan Konya’ya giden Kontur Turizm seferi içi...n bilet aldık. Seyahatten önce şirketi telefonla arayarak yavru köpeğimizle yolculuk yapmak istediğimizi, ne yapmamız gerektiğini sorduk. Telefonda görüştüğümüz hanımefendi, taşıma...

Bugün saat 11.30’da Kütahya’dan Konya’ya giden otobüs için saat 09.15 sularında 2 kişilik bilet aldım. Yaklaşık 10 dakik...a sonra bileti iptal etmek istediğimde, son 6 saat kala bilet iptali yapılamadığını söylediler. Otobüse daha 2,5 saat varken böyle bir kural olduğunu bilmiyordum, son 1 saate kadar...

29.07.2026 tarihinde sabah saat 10.00’da Kontur firması ile Ankara’dan Antalya’ya 250531 sefer numaralı otobüsle yolculu...k ettim. Yanımda biri büyük, biri küçük olmak üzere iki valizim vardı. Antalya’ya akşam saat 19.00 civarında vardığımızda bagajdan sadece iki valiz kaldığını, bunlardan birinin ban...

Kontör Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden bugün İzmir’den Konya’ya yapılacak 20.00 çift sıfır seferi için bilet s...atın aldım. Daha sonra sadece sefer saatini 21.00 çift sıfır seferiyle değiştirmek istedim. Firmanın telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlarım...

Kontur Turizm’den 27 Temmuz Pazartesi günü Afyon Otogarı’ndan Uşak Otogarı’na saat 10.00 kalkışlı sefer için 2 kişilik b...ilet aldım. Otogara biraz geç kalmamıza rağmen otobüs, ne bir anons yapmış ne de eksik yolcu kontrolüyle bizi aramaya çalışmış, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan perondan harek...

27.07.2026 tarihinde saat 03:30’da Mersin otogarı’ndan Konya’ya hareket eden, plakası 42 ** olan Kontur otobüsünde, m**a... isimli kaptanın yolcuya yönelik rahatsız edici davranışına şahit oldum. 22 numaralı koltukta oturan bir hanımefendinin karşısındaki koltuğa oturan kaptan, yaklaşık 20 dakika boyun...

26.07.2026 tarihinde saat 01.30 Silifke–Sultandağı seferi için Obilet üzerinden Kontur Turizm firmasına ait, PNR numaras...ı 15891607 olan bileti satın aldım. Bu seferde 21 numaralı koltukta yolculuk etmekteyken koltuğumun arkaya yaslanma mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettim. Ön koltuktaki yolcu ...

11.07.2026 tarihinde saat 13.00 hareketli Konya–Aydın seferi için Kontur firmasından toplam 5 kişilik bilet aldık. Bilet...lerimizden biri Akşehir binişliydi, diğer dört yolcunun binişi ise Konya Ladik Shell petrol istasyonu olarak görünüyordu. Dört kişi olarak Ladik Shell’de zamanında ve hazır şekilde...

11.07.2026 tarihinde saat 08:00 Konya – Silifke seferi için Kontur Turizm’den Obilet üzerinden bilet aldım. Koltuk numar...am 13. Sefer saatimiz önce 09:00’a alındı, sebebini sorduğumuzda yolda çalışma olduğu söylendi. Ancak araç Konya Otogarı’ndan yaklaşık saat 09:10 civarı hareket edebildi ve asıl ge...

10.07.2026 tarihinde saat 19.30 Konya–Cihanbeyli seferi için Kontur Turizm’den 350 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüse bir ...miktar gecikeceğimi fark ettiğimde, henüz otobüs hareket saatinden önce firmayı arayarak durumumu bildirdim ve biletimin askıya alınmasını özellikle rica ettim ancak bu talebim kab...