Yeniceoba Durağında Otobüs Durdurulmadı Ve Bayi Sorumluluk Almadı

11 Ekim 2026 tarihinde saat 19.15’te Kontur Turizm’in Cihanbeyli–Ankara seferine bilet aldım. Cihanbeyli’deki bayiyi arayarak Yeniceoba makasında bineceğimi özellikle belirtmeme rağmen, otobüs Yeniceoba makasında durmadı ve beni almadı.

Bayiyle tekrar görüştüğümde, durumu anlatmama rağmen “Ben buradan sorumlu değilim, ben burada emanetçiyim” denilerek sorumluluk alınmadı. Otobüs şoförünün numarasını istediğimde de numara verilmedi, iletişim için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sonunda arabayla otobüsün peşinden gitmek zorunda kaldık, zorlukla yetişebildik. Ancak Konya Otogarı’nı arayınca ancak şoför numarasına ulaşabildim.

Hem bayinin sorumluluk almaması hem de yolcuya hiçbir iletişim desteği sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet ve stres yaşadım. Bir Konyalı olarak bu markayı tercih ettiğim için pişman oldum ve bir daha Kontur’u kullanmayı düşünmüyorum. Bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişiler hakkında işlem yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için tedbir alınmasını istiyorum.