to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde saat 04.00 sularında Kontur Turizm ile Mersin’den Bodrum’a seyahat ettim. Saatler geçmesine rağmen otobüste ne bir su ne de herhangi bir ikram dağıtılmadı. Muavin yolcuların sorularına cevap vermiyor, ilgisiz ve kaba davranıyordu. Ayrıca koltuklardaki şarj alanları çalışmıyordu ...
03.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kontur firmasına ait İzmir–Mersin seferi için gece 01.00 kalkışlı, 7 numaralı koltuk için 1.500 TL ödeyerek bilet aldım. Cumartesiyi pazara bağlayan gece 01.00’de İzmir’den kalkan otobüs, pazar günü saat 16.35’te Mersin’e vardı ve yaklaşık 15,5 saat süren bu yol...
23.04.2026 tarihinde saat 00:15 Kontur Turizm ile Konya–Mersin arası yapmış olduğum yolculukta PNR numarası 15316078 olan biletime rağmen büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletime ait koltuk başka birine satılmıştı ve yolculuk boyunca kilometrelerce koridorda oturmak zorunda kaldım. Tüm bu olumsuzluğa...
30 Mart Pazartesi günü saat 18.00’de Adana Otogarı’ndan kalkan Kontur firmasına ait Adana–Mersin seferi için Adana otogarındaki Kontur yazıhanesinden bilet aldım. Bilet kesilirken özellikle 9 numaralı koltuğu istediğim halde, “Kadın sayısı fazla oluyor.” denilerek 9 numaralı koltuğu vermediler ve ba...
28 Mart 2026 tarihinde saat 20:30’da yapılacak olan Kontur Turizm Hatay - Mersin (Mut) seferi için, PNR: 15199888 ve 16 numaralı koltuk kapsamında ciddi bir hizmet ve iletişim problemi yaşamış bulunmaktayım. Saat yaklaşık 19:30’da otogarda olmama rağmen, 19:35 civarında perona yanaşan araca bagajım...
Kontur’den 27 Ocak tarihli saat 10:00 Mersin–Adana seferi için 200 TL’lik bilet aldım. Ancak firmanın yaptığı sefer saati değişikliğinden SMS ile haberdar olduğumda, sistemdeki son 4 saat iptal süresi zaten geçmiş görünüyordu. Bu nedenle bileti ne iptal edebildim ne de açığa aldırabildim. Saat deği...
09.01.2026 tarihinde Kontur Turizm üzerinden Ziraat Bankası kartımla Mersin/Mut–Kahramanmaraş 17.01.2026 tarihli sefer için bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında ekranda “firmadan kaynaklı işleminiz gerçekleştirilemiyor lütfen başka bir koltuk seçerek tekrar deneyiniz” uyarısı çıktı ve bilet oluştu...
05.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Uşak Otogar’dan Mersin Erdemli’ye Kontur Turizm firmasından bilet satın almaya çalıştım. Ödeme aşamasında Ziraat Bankası kartımdan 1.100 TL tutarında kesin çekim yapılmasına rağmen biletim oluşturulmadı ve herhangi bir PNR ya da bilet bilgisi tarafıma iletilmedi...
Kontör firmasından Mersin–İzmir seferi için aldığım biletle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 20/12/2025 Pazar günü Konya’daki yazıhaneye gittiğimde, hiçbir mantıklı gerekçe olmadan adeta biletim “yakıldı” ve bana yardımcı olunmadı. Görevli kadın, biletimi iptal edemeyeceklerini söyledi ve hiçbi...
18.12.2025 tarihli saat 22:45 Kontur seferinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yalova’dan Konya’ya, Konya’dan da direkt Adana’ya gidecek şekilde toplam 1300 TL ödeyerek bilet aldım. Konya’dan bindiğim otobüsün Adana’ya direkt gittiğini düşünürken, Mersin Mut’tan sonra Adana’ya gideceği söylendi ve b...
13 Aralık saat 12:00’de Kontur firmasının Uşak–Mersin Erdemli seferiyle yolculuk yaptım. Yaklaşık 12 saatlik bu uzun yolculukta ikram denilen hiçbir ş...
10.12.2025 tarihli Mersin – Hatay 19:00 Kontur seferine PNR numarası 14611202 olan biletimle bindim. Seferin planlanan varış saati 22:10 olmasına rağmen, saat şu an 22:17 ve hâlâ yaklaşık 1,5 saatlik yolumuz bulunuyor. Yani gitmem gereken yere neredeyse 2 saatlik bir gecikmeyle ulaşacağım. Bu ciddi...
03.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Kontur firmasıyla Hatay Dörtyol – Mersin seferine binerken daha valiz yerleştirme aşamasından itibaren muavinin kaba tavırlarıyla karşılaştım. Yanımda 5 yaşında çocuğum olmasına rağmen tek bilet aldığımı görünce, araç bomboş olmasına rağmen daha otobüs harek...
02.12.2025 tarihinde saat 16.45 civarında Silifke Kargıcak 5 Çatal – Konya seferiniz için Mersin Silifke Otogarı'nı aradım. Telefona çıkan görevli, son derece üslupsuz bir şekilde konuştu ve sadece yol üzerinden bir valizin alınarak Konya’ya getirilmesini, ücretinin de ödeneceğini iletmemize rağmen ...
15.11.2025 tarihinde saat 18.10 civarında Kontur firmasının Mersin–Konya seferinde, 27 numaralı koltukta yolculuk yaparken personelin kaba konuşmasına maruz kaldım. Yolculuk esnasında yaşanan bu davranış beni oldukça rahatsız etti ve firmanın müşteri memnuniyetine önem vermesini beklerken böyle bir ...
31 Ekim saat 11:00’da, Kontur firmasının Mersin Silifke’den hareket eden ve plaka numarası 42 kk 512 olan otobüsünde, 12 numaralı koltukta seyahat ediyorum (Bilet No: 14374105). Biletimi internet üzerinden aldım ve firmanın internet satış sayfasında otobüslerde priz olduğu bilgisi açıkça belirtilmiş...
Kontur Turizm seyahat firması ile 17 Ekim 2025 Cuma günü İzmir Otogar'dan Mersin Otogar güzergahına gitmek için yaptığımız yolculuktan hiç memnun kalmadık. İzmir Otogar'daki yazıhanedeki görevlinin yanlış bilgilendirmesi ve yolculuğun söylenenden daha uzun sürmesi bizi olumsuz etkiledi.
23 Ekim tarihinde Kontur firmasının Akşehir-Mersin seferinde, Konya Otogarı’nda mola verdik ve bana otobüsün saat 21.30’da hareket edeceği söylendi. Ancak 5 dakika sonra döndüğümde otobüsün peronda olmadığını gördüm. Sonradan öğrendim ki, otobüs 43. Perondan 2. Perona geçmiş ve yolcuları oradan almı...
11.10.2025 tarihinde Kontur firmasının Mersin-İzmir seferini kullandım. Yolculuk yaklaşık 14 saat sürdü ve bilet için 1000 TL ödedim. Yolculuk sırasında otobüsün içi oldukça soğuktu ve koltuk mesafeleri çok dardı. Ayrıca, 13 saatlik yolculuk boyunca yalnızca bir kez ikram yapıldı. Yaşadığım bu sor...
Kontur Turizm 23 Eylül Salı günü saat 14:30'da İskenderun'dan Mersin'e yolculuk yaptım. Biletimi şirketime vermem gerektiği için, Maliye Bakanlığı yazan, vergi dairesi numarası ve ismi olan bir bilet istedim. Bana artık buradan bilet veremediklerini, mesaj atıp PNR numarasından benim çıktı almam ge...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 19.00’da Kontur Turizm’in Mersin-Tarsus hattında ailemle birlikte yolculuk yaptım. Dört kişilik bilet aldık, toplamda 3000 TL’yi elden ödedik ve hiçbir şekilde bilet veya makbuz verilmedi. Üstelik, bize ayrılan koltuklar yerine en arka koltuklara oturtulduk. Yolculuk sı...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00’te Mersin’den Adana’ya gitmek üzere kontör Turizm’den otobüs bileti aldım (PNR: 14205704). Ancak otobüs belirlenen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikme yaşandı. Bu süreçte yetkililerle iletişime geçtiğimde “yapacak bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım ve herh...
