Kontur Turizm'de Emeklilere 600 TL Ek Ücret Talebi Ve Saygısız Davranış

30 Ekim 2026 saat 19:00 Silifke – Yalova seferinde Kontur Turizm ile çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Bu yolculuk için 4000 TL otobüs ücreti ödedim ve emekli olduğumu da özellikle belirtmiş olmama rağmen, yanımda taşıdığım valizim ve yüküm için otobüs muavini benden 600 TL ek ücret talep etti. Bu talep bilet alırken belirtilmeyen, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeyen bir ücretti.

Bu ücreti sorguladığımda muavin ve otobüs şoförü son derece saygısız bir üslup kullanarak benimle tartışmaya başladı ve biletimi iade edeceklerini söyleyerek ileri geri konuştular. Yolcu olarak kendimi hem mağdur edilmiş hem de rencide edilmiş hissettim.

Kontur Turizm’den, bu haksız ek ücret talebiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma alınmak istenen 600 TL’nin hiçbir şekilde talep edilmemesini ve personelin yolcuya karşı saygılı bir dille iletişim kurması için gereken uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer durumların başka yolcuların da başına gelmemesi için bu konuda net bir politika oluşturulmasını ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.