to read complaints and reviews, or file yours.Aydın-Mersin Yolculuğunda 3 Saat Gecikme Ve Kaba Personel Tutumu
10 Ağustos saat 09.15 Aydın – Mersin seferinde Kontur firmasının otobüsündeyim ve yaşadıklarım nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. 1.600 TL ödeyerek aldığım bu yolculukta ne otobüs içi Self Servis hizmeti var ne de doğru düzgün ikram sunuluyor, sadece bir tane oda sıcaklığında içecek verilerek geçiştirildi.
Otobüs şoförü sefere yaklaşık 3 saat geç geldi, bu gecikme için en ufak bir özür bile dilenmedi. Üstüne bir de “biletinizi iptal etseydiniz” şeklinde son derece umursamaz ve kaba bir cevap verildi. Hem bu kadar gecikmeye hem de bu tutuma maruz kalmak yolcuya saygı gösterilmediğini açıkça gösteriyor.
Bu yaşananların dikkate alınmasını, özellikle personelin zamanlama ve yolcuya karşı iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Bu şartlarda bir daha bu firmanın otobüsüne binmeyi düşünmüyorum.
