Kuşadası Mersin Gece Otobüsünde Gürültülü Müzik Ve Kaba Personel

23.09.2026 tarihinde Kontur firmasına ait, Kuşadası’ndan Mersin’e giden 22.30 aracına 15 numaralı koltukla bindim. Yolculuk boyunca ne muavin ne de personelden herhangi bir ilgi, servis ya da güler yüz göremedim, aksine muavin yolcuları tersleyerek iletişim kurdu.

22.30’dan sabah 07.00’ye kadar otobüste yüksek sesle müzik çalındı ve bu sesten dolayı bir an bile uyuyamadım. Koridorun lambasının kapatılmasını rica ettiğimizde de “zamanı var” şeklinde ters bir cevap verildi. Yolcu olarak paramızı verip hizmet almaya çalışırken bu şekilde saygısız bir tavırla karşılaşmak beni çok rahatsız etti.

Ayrıca sarı renkli şirket otobüsüyle bu kadar yüksek ücret alınmasına rağmen yolculuk boyunca sadece iki defa ikram servisi yapıldı ve o da muavinin keyfine göreydi. Bu yaşadıklarım nedeniyle hem hizmet kalitesinden hem de personelin tavrından son derece şikayetçiyim. Yolcuların rahatsız edilmeyeceği bir ortam sağlanmasını, personelin tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve gece yolculuklarında müzik, ışık ve ikram düzeni konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.

İlgili seferimin PNR numarası 16273615 olup, bu şikayetimin dikkate alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.