Konfor Eksik, Şarj Sorunu Ve Kaba Personel

27 Eylül 2026 tarihinde 00.30 kalkışlı Tarsus – Konya seferinde kontör Turizm ile yaptığım yolculuk hayatımın en kötü yolculuklarından biriydi. 34 numaralı koltukta seyahat ettim ve bilet PNR numaram 16287841’dir.

Otobüsün koltukları son derece rahatsızdı ve oturduğum koltuğun yatırma kısmı bozuktu, yolculuk boyunca doğru düzgün pozisyon alamadım. Araçta priz bulunmuyordu, sadece kablo ile şarj etme yerleri vardı. Kendi type-c kablomu üç farklı yere takmama rağmen telefonum şarj olmadı. Kullandığım kabloyu otobüse binmeden önce sorunsuz kullanmıştım, yani sorun kabloda değildi.

Durumu muavine ilettiğimde ise yardımcı olmak yerine ters bir üslupla “başka yerlere bakın o zaman” şeklinde cevap verdi. İkram olarak sadece bardak su ve hazır paket kahve veya çay verilmesi de bu kadar uzun bir yolculuk için yetersiz kaldı. Ayrıca yolculardan birinin telefonunu saatlerce sesli şekilde kullanmasına rağmen hiçbir görevli bu kişiyi uyarmadı, bu da yolculuğu daha da rahatsız edici hale getirdi.

Yaklaşık 7 saat süren bir yolculukta verilen hizmetin bu seviyede olması kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha kontör Turizm’i tercih etmeyi düşünmüyor ve çevreme de kesinlikle önermiyorum. Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve araç içi Konfor, personel tutumu, ikramlar ve yolcu kuralları konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.