Konfor Mobilya müşteri hizmetleri

Konfor Mobilya almıştım. Yatağın başlık tarafının arka satenin de yırtık var. Aylardır teknik servis için talep oluşturamadınız. Tam 4 aydır Beylikdüzü mağazanızı arıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum. Bir servis oluşturamadınız. Bu kadar kötü bir deneyim yaşamamıştım. #Konfor asla değilsiniz ve b...

Konfor Mobilya Çiğli şubesinden 30.01.2026 tarihinde bir TV ünitesi satın aldım. Ürünün kurulumu için 09.02.2026 günü nakliye firmasından iki çalışan eve geldi. Kurulum sırasında üst tabladaki kaplamanın kalkmış olduğu ve birleşim yerinde yaklaşık 1 cm’lik bir açıklık bulunduğu görüldü. Buna rağmen ...

3 Ocak tarihinde Konfor Mobilya’dan Daphne yatak odası takımı satın aldım. 16 Ocak’ta Aydın/Söke’deki adresime kuruluma gelindi ancak parçanın hatalı olduğu gerekçesiyle kurulum yapılamadı. Eksik ve hatalı parçanın 20 Ocak’ta temin edilip kurulumun tamamlanacağı tarafıma bildirildi, ancak bugüne kad...

Konfor Mobilya’dan Diyarbakır aranacak Mobilya şubesinden 2024 Mayıs ayında aldığım yatak odası takımında, teslimat yapıldığı gün ürünlerin neredeyse yarısı defolu çıktı. Defolu parçalar yaklaşık iki ay içinde yenilendi; ancak bu kez de karyola ayağı yanlış montaj yapıldığı için sürekli sorun çıkarm...

Konfor Mobilya Avcılar şubesinden 2025 yazında Art yemek masası ve 2 adet Art orta sehpa satın aldık, ürünler Kasım ayında evimize teslim edildi. Satın alma aşamasında ürünlerin üst kısmının kaplama olduğu bize söylenmedi; ürünler kurulum için geldiğinde ise hem yemek masasında hem de iki orta sehpa...

Yaklaşık üç yıl önce Ankara Mamak Natoyolu Konfor mağazasından bir baza satın aldım. Ürünün teslimatı tam 48 günde yapıldı ve teslimat süreci boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimatta yaşanan bu gecikme nedeniyle mağazayı aradığımda, mağaza müdürü S*** Bey telefonda son derece kötü bir üslupla “a...

12.11.2025 tarihinde Konfor Mobilya Ankara Batıpark şubesinden bir karyola satın aldım. Satın alırken ürünü stokta olduğunu, 7–10 gün içinde teslim edileceğini söylediler ancak karyola ancak 6 Aralık’ta teslim edildi. Teslimat sırasında bazasız karyolanın suntasını taşıyan ayaklı ızgara parçalarında...

Konfor firmasının internet sitesi üzerinden 17 Aralık tarihinde 160X200 ölçülerinde Norsy Yatak siparişi verdim. Ürün sitede stokta görünmesine ve teslimat süresi 1 hafta olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 9 gündür ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. 1383 numaralı siparişimle ilgili o...

Konfor Mobilya’dan aldığım Mueno koltuk takımında, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 7 ay sonra döşemelerde yoğun tiftiklenme sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun üzerine toplam 4 kez firmaya ve servise başvurdum, her seferinde inceleme yapıldı ve sonunda kumaşların değişimine karar verildi. Kumaş değiş...

Konfor mağazasının İstanbul Sancaktepe şubesinden Honeymoon model yatak satın aldım. Satın alma sürecinde, teşhirde gösterilen yatağın konforu, kumaş yapısı, taşıma kulpları, logo ve etiketleme şekli ile işçilik kalitesi oldukça farklı ve kaliteli bir ürün olarak tanıtıldı. Ancak tarafıma teslim edi...

+1

İstanbul Sancaktepe’deki Konfor Yatak bayisinden aldığımız ürünle ilgili yaşadığımız sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Satış sonrası hizmet neredeyse yok denecek kadar yetersiz, müşteri hizmetleri hattı tamamen işlevsiz durumda. İade talebimiz için müşteri hizmetleri bizi sürekli...

11.12.2025 tarihinde Konfor’un resmi internet sitesinden baza ve yatak seti satın aldım. Geçen hafta baza ve baza başlığı teslim edildi ancak yatağım gelmedi. Bu süreçte ürünüm eksik teslim edildiği için ciddi şekilde mağdur oldum. Sipariş numaram sıp 1376. Ürünü aldığım günden bu yana 7–8 kere müş...

Konfor Yatak aldık, 2 yıl önce 10 yıl yay iç aksam garantisi olduğu belirtilmişti. Ancak, yaylardan ses geliyor ve servisle bir türlü iletişim kurulamıyor. WhatsApp üzerinden yazdığınızda, yanıt vermeleri günler sürüyor ve kesin geleceğiz dedikleri halde gelmiyorlar. Firma müşteri hizmetlerinde oldu...

19.10.2024 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan Konfor Mobilya mağazasından Beyond Fresh yatak, Pure baza ve Freya New başlık seti satın aldım. Ürünler evime getirilip kurulduktan yaklaşık iki ay sonra yatakta aşırı derecede gıcırdama başladı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama...

Konfor Mobilya’nın internet sitesinden 16 Kasım tarihinde Daphne model orta sehpa siparişi verdim. 1082 sipariş numaralı bu ürün için 6.621 TL ödeme yaptım ancak 11 Aralık itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihine ilişkin bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

Singer Özel Sağlık Hizmetleri adına Konfor Yatak’tan aldığımız yatak ve baza takımı, 09 Aralık saat 19:00 civarında Samsun Çarşamba’daki annemin evine teslim edildi. Eve gelen servis çalışanları İ**** K***** ve ekibi, odadaki eski yatağı görünce anneme yüksek sesle, “Biz bu bazayı çıkartmayız, akşam...

03.10.2025 tarihinde Konfor Yatak’ın kendi web sitesi üzerinden “Boho” model 120X200 yatak, baza ve başlık siparişini 1304 numaralı sipariş ile verdim. Ödemeyi banka kartımdan tek çekim olarak 23.443,00 TL tutarında yaptım. Ancak üzerinden 2,5 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim ed...

Konfor’dan Balıkesir Bandırma şubesinden yatak ve baza satın aldım. Ürünü aldığım gün mağaza görevlileri yatağın ellerinde olduğunu, en geç 1 hafta içinde teslim edileceğini söylemelerine rağmen, 20.11.2025 tarihinden bu yana 10 günü geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Bu alışveriş için 10.630 TL öde...

Konfor Mobilya’dan aldığım baza başlığı evime teslim edildiğinde köşesi kırık olarak geldi. Teslimat sırasında hemen rapor tutturdum ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hala yeni baza başlığım getirilmedi. Mağaza ile görüştüğümde müşteri hizmetlerini aramam söylendi, müşteri hizmetleri ise ...

Konfor marka, 120X200 ebatındaki, garanti kapsamındaki bazamızın profil demiri kırıldı. Profil demiri kırıldığı anda bazanın MDF kısmı da profilden boşa düşerek kırıldı. Bu bazayı engelli ve yaşlı olan annem kullanıyor, evde de kullanabileceğimiz başka bir bazamız yok. Hem Balıkesir merkezde ürünü ...