to read complaints and reviews, or file yours.Baza Teslimatı Aylık Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Pendik Homecity Konfor Mobilya mağazasından 12.07 tarihinde bir baza satın aldım. Satış sırasında en geç o hafta içinde teslim edileceği özellikle söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi.
Elimde PK1867609 numaralı sipariş bulunuyor. Gecikmeyle ilgili olarak hem mağazayı hem de Konfor Mobilya genel merkez müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Mağaza telefonları ya açmıyor ya da meşgule alıyor, genel merkez müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Satın almış olduğum bazanın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığı ve tarafıma neden bilgi verilmediği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
