Konfor Hybrid Balance Yatakta Çökme Ve Kumaş Deformasyonu Sorununa Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Altındağ’da bulunan Mumcu Yatak ve Mobilya Mağazası’ndan Konfor Hybrid Balance yatak satın aldım. Son 3 aydır yatağın bel k...

Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Altındağ’da bulunan Mumcu Yatak ve Mobilya Mağazası’ndan Konfor Hybrid Balance yatak satın aldım. Son 3 aydır yatağın bel k...

19.09.2025 tarihinde Ankara Batıpark Konfor Mağazası'ndan PK1531440 numaralı sipariş ile bir köşe takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 30 gün içinde, herhangi bir aksilik olması halinde ise maksimum 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden uzun zaman...
13.08.2025 tarihinde Konfor Mobilya Ankara Mamak mağaza müdürü S*** Ç*******’dan Nora salon oturma grubu (2 adet 3’lü, 1 adet berjer) satın aldım. Ürünler 15.09.2025’te teslim edildi. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra beni bir şeylerin ısırdığını fark ettim ve cilt doktoruna başvurdum. Doktor, ...

18 Ekim’de Ankara Batıpark Konfor Mobilya’dan salon takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün sıfır fiyatının 144 bin TL olduğu söylenerek teşhir ürünü bana 72 bin TL’ye satıldı. Ancak daha sonra ürünün sıfır fiyatının aslında 108 bin TL olduğunu öğrendim. Ayrıca taşıma ücretinin de yarısı bana öde...


Konfor Mobilya’nın Ankara Batı Park şubesinden Faolcon TV sehpası (Kumsal) aldım. Ürünüm 29.09.2025 tarihinde teslim edildi ancak vida seti eksik olduğu için kurulum yapılamadı. Eksik parçayı hemen müşteri hizmetlerine bildirdim fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca, ürünün teslimat günüyle...

23 Ağustos 2025 tarihinde Bursa İnegöl Mağazası'ndan yatak odası takımı ve yatak (baza hariç) siparişi verdim. Sipariş numaram: PK1505020. Satış sırasında stok ürünlerinin en geç 1 hafta, diğer ürünlerin ise en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Özellikle teslimat süresinin uzamaması kon...

Ankara Yeni Batı Çetmen mağazasından aldığım Konfor Yatak Cool Dreams modelinde, ürün fabrika çıkışlı hatalı olarak teslim edildi. 2024 Ağustos ayı sonunda başlayan bu sorun nedeniyle yaklaşık bir senedir yatak değişimi bekliyorum. Sipariş numaram PK1175343. Ödemeyi kredi kartı ile 11.500₺ olarak ya...

Ocak ayında Ankara Siteler şubesi Konfor Mobilya'dan, yarısı peşin, yarısı kartla ödemesini yaptığım oğlumun koltuk takımı ve yatak odası mobilyaları hâlâ gelmedi. Her aradığımızda, 'Şu parçalar henüz üretilmedi' şeklinde cevaplar alıyorum. Mobilyaları alırken Ağustos ayında düğünümüzün olacağını be...

Konfor Mobilya'dan aldığım koltuğun parçaları eksik çıktı. Ankara Siteler mağazası. Alırken teslimat süresiyle ilgili 45 iş günü değil, 45 gün denilerek bilgilendirildim. Diğer firmalar gibi olmadıkları belirtildi. 45 iş günü koltuğu beklemem yetmezmiş gibi, eksik olan parçası için 21 iş günü daha b...
Değişim ve ürünlerin arkasında durulmaması, kalite kontrol aşamasındaki duyarsızlık büyük bir sorun. Sözde Ekim 2023’te onaylanan sandalye değişim talebi, bize Temmuz 2025’te söyleniyor. Arada geçen zaman zarfında her aradığımızda 'üretimde', 'Ankara teslimat biriminde' gibi asılsız söylemlerle oyal...

Aldığımız mobilyalar söz verilen tarihte gelmedi. Her aramada ileri bir tarih veriliyor ve bu sözde tutulmuyor. Ödemeyi hemen yapmamıza rağmen mobilyalar üretimde denilerek oyalanıyoruz. Satın alma esnasında verilen hiçbir söz tutulmadı ve yüz yüze ve telefon görüşmelerinde personel dalga geçer gib...
23 Nisan'da Konfor Mobilya Ankara sitelerden parası ve teslimat ücreti peşin ödemek koşulu ile genç odası takımı aldım. Bugün 23 Haziran 45 iş günü süreyi fazlasıyla astı. Satın alırken 30-40 gün arasında teslimat bilgisi verildi bugün 2 ayı geçti. Mağazayı arıyoruz bizden cıktı demekteler. Çağrı me...

Nisan ayında Ankara siteler Konfor Mobilyadan aldığımız mobilya hemen teslim edileceği sözüne karşılık -ki bu sebeple oradan aldım- haziran ayında getirildi. Fakat parça eksik geldiği için ürün kurulumu sağlanamadı ve parçanın üretimi devam ediyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Evimde tahta parçası do...
19.04.2025 tarihinde Konfor yatak siteler Ankara şubesinden aldığımız genç odası takımı 40 günü geçmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimatın artık acilen yapılmasını istiyorum. Lütfen ödeme yapılırken söylenen sözlerin yerine getirilmesini rica ederim.

Konfor Mobilyanın Ankara Siteler mağazasından Annem ve Babam için 15.05.25 tarihinde 160*200 Bria Line model yatak satın aldım. Stoklarımızda mevcut önümüzdeki hafta teslimatı yapılır dendi. Hafta bitti mağaza yetkilisi ve call centerı aradım yatak 26 sinde sevk edilecek dendi. Bugün Call Centerı ar...

Ankara Mamak Konfor'dan yatak, baza ve başlık aldım. Baza kumaşı yırtık, toz içinde ve demirleri eğri; başlığın ise kumaşı ve iplikleri sökük olarak geldi. Mağaza ile görüştük, servisle tutanak tuttuk. Bana yeni ürün göndereceklerini, gelene kadar kullanmamı söylediler ancak ürünü tamir ettiler. San...

Kurumsal olduğunu ve sıkıntı yaşamayacağımızı düşünüp Ankara Siteler şubesinden aldığımız Yatak 4 ay sonra her yerden çökme yaşadı. Firmayla ulaşarak inceleme için personel göndereceklerini söylediler ancak 2 aydır acil olduğunu söylememize ve sürekli aramamıza rağmen daha incelemeye bile personel g...

Siteler Konfor Mobilya'dan aldığım koltuk takımım 5 aydır gelmiyor. Ürünüm hakkında firma çalışanları ile her konuşmamda, üretimin tamamlandığını söyleyip belirli bir gün veriyorlar ve kesin gelecek söylentisi ile geçiştiriyorlar. Aynı zamanda başka bir satış temsilcisi ile görüşmemde, koltuğun üret...

Showroom'dan aldığımız 90*190 ve 100*200 yatakların, showroom'da gördüklerimizden farklı olarak gönderildiğini fark ettik. 100*200 yatağın yayları batıyor ve yataktan ses geliyor. Üzerinde yatan bebek sadece 10 kg. Diğer 90*190 yatak ise içine göçme yapıyor ve showroom'da baktığımız modellere göre ç...

Konfordan alma Çok kötü bir hizmettir Konfordan alma alma alma Yemek odasındaki bir sorunu çözmek için bir buçuk ay önce iletişime geçtim ama hala kimse gelmedi, WhatsApp'tan yazıyorum ama yoğunluktan yetişemiyoruz diyorlar! Teknik servis Ankara'dan geliyor diyorlar. Teknik servis Ankara'dan geliy...
11.08.2024 tarihinde Konfor Mobilya Ankara Siteler Şubesi'nden 2 adet yatak aldık. Sipariş numarası PK1173676. Bizlere yatakların stokta olduğu ve en geç 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Mağaza tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünümüz bir türlü teslim edilmedi. Telefonlarımı...
4 Ağustos 2024 Pazar günü Konfor Mobilya Ankara Yeni Batı şubesinden köşe koltuk takımı sipariş verdim. Satış temsilcisi siparişin 45 gün maksimum 50 gün içinde teslim edileceğini söyledi. Siparişimin üzerinden 56 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. 45. Günde Mağaza yetkilisiyle siparişi...
Siz de mağdur edilmeyin. Konfor yatak 3 ay önce satın aldığım ürünü teslim etmiyor. Gecikmeyle ilgili bilgi de vermiyor. 11 Mayıs 2024'te Ankara siteler Konfor Yatak Şubesi'nden yatak-baza-başlık satın aldım. Ödemenin yarısını peşin yaptım. Mağaza yetkilisi H****** Bey, ürünün 30, en geç 40 gün için...