to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Konfor Yatağında Yay Çökmesi Ve Gıcırtı, Mağaza Kapalı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Konfor Mobilya’dan 2024 yılı Mayıs–Ağustos ayları arasında, Meriç Furkan A**** adına Atakum Esenevler şubesinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir Konfor yatak aldım. Ancak kısa süre içinde yatağın yaylarında ciddi derecede çökme ve her kullanımda rahatsız edici bir gıcırtı sesi oluştu. Yatağı her yattığımda bu sorunla karşılaşıyorum ve bu durum hem konforumuzu hem de uykumuzu olumsuz etkiliyor.
Sorun yaşadıktan sonra yatağı aldığım Atakum Esenevler bayisine başvurduğumda mağazanın kapandığını gördüm. Daha sonra Konfor Mobilya müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi. Ayrıca ürünü alırken kaç kez istememe rağmen faturam da tarafıma iletilmedi.
Hem yaylarda çökme hem de sürekli gelen gıcırtı sesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yatağın garanti kapsamı ve ayıbı göz önünde bulundurularak, yatağımın Konfor Mobilya tarafından en kısa sürede ücretsiz olarak tamir edilmesini ve bu süreçte tarafımla ilgilenilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Dönüş bekliyorum
