to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikti, İptal Ve 4.636 TL İade Talebi
Konfor Mobilya’nın online mağazasından 19.08.2026 tarihinde 1278 numaralı sipariş ile Hillary Yüksek Şifonyer satın aldım. Siparişi verirken, 12.09.2026 sabah saat 05.00’te Mordoğan’dan ayrılacağım için teslimatın bu tarihten önce İzmir Karaburun Mordoğan adresine yapılmasını özellikle rica ettim ve bunun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetleri 02.09.2026 tarihinde ürünün getirileceğini iletti. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde bekledim ancak hiçbir teslimat yapılmadı, ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme aldım. Sonrasında teslimatın tekrar planlanacağı söylendi fakat 12 Eylül’e sadece birkaç iş günü kalmasına rağmen hala tarafıma net bir dönüş yapılmadı.
Ürünün en geç 12.09.2026 tarihinden önce Mordoğan’daki adresime teslim edilmesini, aksi durumda ise 4.636 TL tutarındaki ödemenin ve siparişimin eksiksiz şekilde iptal edilip iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Sipariş numaram 1278 olan Hillary Yüksek Şifonyer'i 12.09.2026 tarihinden önce Mordoğan adresime teslim etmeniz gerektiğini belirttim, ancak teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hiçbir geri dönüş alamadım ve hâlâ iptal ile ücret iadesi bekliyorum.
