to read complaints and reviews, or file yours.Konfor Mobilya İade Almıyorlar!
Gelişme
Konfor Mobilya İzmir Çiğli şubesinden aldığım koltuk takımının evimden alınmasının üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ürünlerim 10.03.2026 tarihinde evimden alındı, toplamda 75.000 TL ödeme yaptım; 50.000 TL’sini peşin, 25.000 TL’sini ise kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde ödedim.
Bu süre içinde hem mağazayı hem de ilgili birimleri defalarca aramamıza rağmen her seferinde “Sizi arayacağız” denilip oyalanıyoruz, fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Ürünlerimi alıp parasını ödememe rağmen ne iadem yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor, bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve sabrımı zorluyor.
Ödediğim 75.000 TL’nin tamamının ivedi şekilde, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Konformobilya iade almıyorlar
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
İzmir Çiğli Konfor Mobilya şubesinden PKD06271 numaralı siparişle bir koltuk takımı aldık ve yaklaşık 10.02.2026 tarihinden beri bu ürün nedeniyle mağduruz. İlk gelen takımın rengi yanlış gönderildi, sonrasında gelen üründe ise bu kez ayaklar yamuk çıktı ve gelen servis hiçbir düzeltme yapmadan geri gitti. Devamında gönderilen üründe bu sefer hem renk yine farklıydı hem de kumaşta yırtık vardı. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyoruz, Konfor Mobilya’ya defalarca iletmemize rağmen bir haftadır ürünlerini gelip iade almıyorlar. Bu süreçte başka bir firmadan yeni koltuk takımı aldık ancak Konfor Mobilya hâlâ sorunlu ürünlerini teslim almadığı için yeni aldığımız ürünler evimize gelemedi, mağduriyetimiz daha da uzadı. Tüm bu yaşananlardan dolayı Konfor Mobilya’dan aldığımız koltuk takımının hiçbir kesinti olmadan tamamen iadesini ve sürecin artık daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Kurumsal olduklarını söyleyen bir firmanın bu derece özensiz ve ilgisiz davranması nedeniyle Konfor Mobilya’dan bir daha kesinlikle ürün almak istemiyorum.
Şikayetvar üzerinden Konfor Mobilya ile yaşadığım süreç şu şekilde: iade talebim kabul edildi ama ürün hâlâ gelmedi, 20 kez aradım ve sürekli oyalandım, sonunda "iade alındı" denildi fakat hâlâ bir şey gerçekleşmedi.
