Kumaşının Toz, Tüy Ve Renk Transferi Sorunları Nedeniyle Koltuk Takımının Değişimini Talep Ediyorum

"İlginiz ve çözümünüz için çok teşekkür ederim"

"İlginiz ve çözümünüz için çok teşekkür ederim"

Kelebek Mobilya MASKO mağazasından koltuk takımı, yemek takımı ve daybed aldım. 7 Kasım’dan beri ürünlerimin teslimatı y...apılmadı ve ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Verilen sürelerin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde Kelebek çağ

Adana Kilim Mobilya Öğretmenler Bulvarı mağazasından Ağustos ayında Bohem koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan yakl...aşık 1 ay sonra koltuklarda ciddi derecede tiftiklenme ve belirgin bir renk değişimi oluştu. Evde sadece 2 kişi yaşıyoruz ve henüz bir kez bile misafir ağırlamadığımız halde, bu ka

"Bahsettiğim sorunlardan hemen sonra Kaan bey benimle iletişime geçti ve sorunlarımla gerçekten ilgilendi. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan tavrı dolayısıyla kendisine ve servis için gelen ekibe teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"





Modalife Mobilya Niğde şubesinden Kasım ayı sonunda Modalife Bohem koltuk takımı satın aldım. Üçlünün birinde ve tekli k...oltuklarda döşeme hatası vardı. Bunu fark ettiğimizde hemen mağazaya bildirdik, gelen yetkili de sorunu görüp değişim yapılacağını söyledi. Aradan aylar geçmesine rağmen koltuklar

Kelebek Mobilya Aydın Efeler şubesinden 06.04.2025 fatura tarihli, 02.07.2025 teslim tarihli Çalına model koltuk takımı ...aldım. Kısa süre içinde koltuk süngerlerinde belirgin çökmeler oluştu, ayrıca kumaşlarda ciddi topaklanmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa zamanda bu hale gelmesi nedeniyle d

21.12.2024 tarihinde Kocaeli Gebze Kelebek Mağazası’ndan Noira üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürün çok aktif kullanılma...yan bir alanda olmasına rağmen birkaç ay içinde koltuğun kasası kırıldı. Servis gelip kasayı değiştirdi ancak yine birkaç ay geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı ve tekrar servis çağ

Bellona Sultanbeyli Çeşme durağı karşısındaki bayiden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık üç hafta... önce teslimat ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında ürünlerde çizik ve kırıklar olduğunu gördük, servis ekibi de bunları görüp kayıt aldıklarını ve en geç üç hafta içinde komple g





Kelebek Mobilya İzmir Bornova şubesinden 2025 yılı Ağustos ayında 182.000 TL ödeyerek koltuk takımı ve yemek odası takım...ı satın aldım. Ödemeyi peşin yaparak yeni evimizde mobilyalarımızla yaşayacağımız sevinci düşünüyorduk. Satın alım sırasında bize 8 hafta termin süresi verildi; ancak bu süre tam 1
6 Ocak tarihinde Doğtaş Mobilya Aksaray bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün teslimatı ...için önce 18 Şubat tarihi verildi, daha sonra bu tarih 23 Şubat olarak değiştirildi ve en son 27 Şubat denildi. Ancak belirtilen tarihlerden hiçbiri tutulmadı ve tarafıma herhangi

Ocak 2026’da Çetmen Mobilya İstanbul Eyüp Cevahir AVM şubesinden 55.000 TL peşin ödeme ile bir koltuk takımı satın aldım.... 4 Ocak tarihli evrakta teslimat için 35–40 gün termin süresi açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 53 günü geçmiş durumda ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla yaptı

Kelebek Mobilya Ankara Siteler şubesinden 13.11.2025 tarihinde 2 adet Poggie berjer satın aldım. Aynı anda aldığım koltu...k takımım zamanında teslim edilmesine rağmen, berjerlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satış esnasında en geç 40–45 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Bu süreçt

Aralık ayında Ankara Şaşmaz şubesindeki Öğretmenler Mobilya’dan taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 17... Ocak’ta teslim edildi ancak koltuk takımının ayak kısımlarında soyulma olduğunu teslimat sırasında fark ettik. Bu durum üzerine ürünü teslim aldığımız günden bu yana defalarca Şa





Ergül Mobilya Avcılar şubesinden 65 bin lira ödeyerek koltuk takımı satın aldım. 14.12.2025 tarihinde ürünler teslim edi...ldi. Teslimattan sonra gelen usta, koltukların ortaklığında iki adet parça eksik olduğunu söyledi ve bu şekilde teslim edildiğini belirtti. Bunun üzerine önce ürünü aldığım Avcıla

Aralık ayında Özbay Mobilya Siteler merkez showroom dan koltuk takımı bakmaya gittik. Bir takımın üçlü koltuklarını beğe...ndik ama tekli berjerlerini başka bir takımdan beğendik fakat beğendiğimiz berjerler üçlülerden 5 cm falan alçak duruyordu. Onları yükseltebileceklerini söylediler ve 5 bin tl fark

Kelebek Mobilya İzmir Menderes Kısıkköy mağazasından 04.04.2025 tarihinde, Lucenta model koltuk takımı satın aldım ve ür...ünler 24.10.2025 tarihinde adresime teslim edilip kurulumu yapıldı. Toplam 118.000 TL bedel ödeyerek aldığım bu takımın içerisindeki lucenta 3 G7181K150:5141K145:7191F514116K kod n

Enza Home İstanbul Başakşehir MASKO Mobilya içindeki mağazadan 22.12.2025 tarihinde Hera koltuk takımı siparişi verdik. ...Sözleşme numaramız 12769. Aradan 60 günden fazla zaman geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla en az 5 kez görüştük. Her seferinde fabrika
Yaklaşık iki ay önce Yalova yolundaki Zeki Sarı Mobilya mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Takımı ilk günden it...ibaren kullanmaya başladığımda, berjerlerin süngerlerinin üçlü ve ikili koltuğa göre çok daha yumuşak olduğunu fark ettim. Ayrıca üçlü koltuğun minderlerinden birinin diğer ikisine



Gaziantep Gündoğdu Mobilya Karataş şubesinden 07.02.2026 tarihinde Nova koltuk takımı satın aldık. Ürünü seçme aşamasınd...a bizimle ilgilenen personel oldukça ilgiliydi, kaporamızı ödedik ve ürünün depoya geldiğinde aranacağımız, ödemenin tamamını yaptıktan sonra da teslimatın yapılacağı söylendi. Ge

Hira Mobilya isimli internet sayfasından 15 Şubat 2026 tarihinde IBAN üzerinden 7000 TL ödeme yaparak 2 adet koltuk takı...mı siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de kargo veya süreçle ilgili herhangi bir bilgi tarafıma iletildi. İlk günlerde firma ile telefon ü

25.02.2026 tarihinde Anka Mobilya Karabağlar/İzmir şubesinden fatura numarası 3206 olan alışverişimde koltuk takımı ve y...emek odası takımı satın aldım. Ancak istediğim renkten tamamen farklı renklerde ürünler teslim edildi ve gelen ürünlerde eksik parçalar bulunuyor. Bunun yanında defolu ürünler gönd

2019 yılında İnegöl Sarya Home mağazasından bir koltuk takımı aldık. Aldıktan kısa bir süre sonra koltukların arka sırt ...kısımlarındaki mekanizmalar bozuldu. Firma ile iletişime geçtiğimizde en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler ancak yoğun uğraşlarımız sonucunda, oldukça uzun bir sürenin ard

