Ana Sayfa
Öğretmenler Mobilya
Ayak Soyulması Nedeniyle Koltuk Takımının Değişim Ve Onarım Talebi

ID:35308973

Ayak Soyulması Nedeniyle Koltuk Takımının Değişim Ve Onarım Talebi

Tuba

Öğretmenler Mobilya

27 Şubat 14:54

526

Aralık ayında Ankara Şaşmaz şubesindeki Öğretmenler Mobilya’dan taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 17 Ocak’ta teslim edildi ancak koltuk takımının ayak kısımlarında soyulma olduğunu teslimat sırasında fark ettik.

Bu durum üzerine ürünü teslim aldığımız günden bu yana defalarca Şaşmaz şubesini arayarak sorunun giderilmesini talep ediyoruz. Şubedeki yetkililer, “ayak sipariş ettik, bekliyoruz” diyerek yaklaşık iki aydır bizi sadece oyalıyorlar, hiçbir şekilde eve gelen, ürünü kontrol eden ya da onarım/değişim için işlem başlatan kimse olmadı. Biz ise defalarca ürünü mağazaya geri götürüp başka bir mobilya seçmeye de hazır olduğumuzu belirtmemize rağmen, sürekli “ayak sipariş edildi, bekliyoruz” denilerek geçiştiriliyoruz.

Belgeler şu an yanımda değildir. Ayaklarında soyulma bulunan bu koltuk takımım için gerekli incelemenin yapılmasını, ya ayaklarının derhal yenilenmesini ya da koltuk takımımın sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Sırasında Kırılan Koltuk Ve TV Ünitesi Üç Haftadır Çözülmüyor

Serkan

Öğretmenler Mobilya

10 Ağustos 2025 14:22

2.372

03/06/2025 tarihli ve 37355 seri numaralı sipariş formuyla Öğretmenler Mobilya Ankara Şaşmaz şubesinden aldığım koltuk takımı ve TV ünitesinin montajı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Montaj ekibi, tekli koltuğun ayağını kırdı, TV ünitesinin üst parçasını duvara monte etmek için getirdikleri mili k...

Montaj Sırasında Kırılan Koltuk Ve TV Ünitesi Üç Haftadır Çözülmüyor

montaj-sirasinda-kirilan-koltuk-ve-tv-unitesi-uc-haftadir-cozulmuyor-2.jpg

1 Destek

Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Mobilya Hatalı Mobilya Öğretmenler Mobilyası

Kamil

Öğretmenler Mobilya

15 Eylül 2023 11:56

1.579

Aldığım mobilya tamamen hatalı çıktı. Haziran ayında nakit olarak Ankara Öğretmenler Mobilya Şaşmaz şubesinden aldığım ve 2 ay gelmesini beklediğim 1 adet yatak odası takımı 1 adet oturma grubu ve 2 adet Çalışma masası zamanında teslim aldım. Yatak odası dolabının 1 kapağı yanlış geldi, şifonyerin a...

Öğretmenler Mobilya Hatalı Mobilya Öğretmenler Mobilyası

1 Destek

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Hizmette Tutarsızlık Ve Garanti Problemi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Okan

Öğretmenler Mobilya

09 Aralık 2025 21:37

1.365

Ankara Pursaklar’da bulunan Öğretmenler Mobilya şubesinden 2023 yılında koltuk takımı satın aldım. Ürünü satarken 7 yıl garanti verdiler ancak koltuk takımının süngerleri kısa sürede çöktü, ayrıca tekli koltuğun ayağı kırıldı. Aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli problem yaşıyorum. Yaşadığım s...

satis-sonrasi-hizmette-tutarsizlik-ve-garanti-problemi-nedeniyle-hayal-kirikligi-1.jpg

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Destek Ve Ürün Kalitesinde Hayal Kırıklığı: Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Okan

Öğretmenler Mobilya

23 Nisan 2025 18:56

2.468

Merhaba Ankara Pursaklar Öğretmen mobilyadan 2 yıl önce koltuk takımı aldık (2 çiftli 1 tekli). İnanın aldığımız günden beri sorunlar dertler bitmedi. Ancak ben oynanan oyunu anladım. Teşhire konulan ürün ile satılan ürünü aynı yapmıyorlar. Mağazada kaliteli ürünler ile teşhire çıkıp beğendirip satı...

Satış Sonrası Destek Ve Ürün Kalitesinde Hayal Kırıklığı: Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

2 Destek

Altınay sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslimatında Gecikme Ve Ürünlerde Kusur

Altınay

Öğretmenler Mobilya

24 Mayıs 2025 10:34

1.417

22-23 Şubat tarihlerinde Öğretmenler Mobilya'nın Şaşmaz şubesinden yemek odası takımı aldık. Ürünün bir ay içinde teslim edileceği söylendi ve Ramazan Bayramı'ndan önce geleceği belirtildi. Ancak zaman geçtikçe teslimat gerçekleşmedi. Bayramdan bir gün önce teslim edilen ürünlerde konsolda kırıklar,...