Açık Ambalajlı Yarım Çikolata Ve Bayat Tat İçin Ücret İadesi Talebi

Migros Sanal Market üzerinden bir buçuk hafta önce Kahve Dünyası Tombul Çikolata siparişi verdim. Ürün, Adana/Seyhan adresime teslim edildikten sonra ambalajını incelediğimde üst kısmının açık gibi olduğunu gördüm. Paketi açtığımda ise çikolatanın tam ve düzgün olması gerekirken yarım ve oldukça özensiz bir şekilde olduğunu fark ettim. Tadında da bayat bir tat mevcut.

Gıda ürünü olmasına rağmen ambalajın bu şekilde gelmesi, ürünün yarım çıkması ve tadında bayat bir tat olması hem hijyen açısından endişe verici hem de oldukça hayal kırıklığı yaratan bir durumdur. Bu nedenle 884511380 numaralı siparişime ait ilgili çikolatanın ücret iadesinin yapılmasını ya da sağlam ve taze bir ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.