to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde saat 15.13’te, 153532936 takip numaralı Kolay Gelsin kargo firmasından gönderimin gün içinde adresime teslim edileceğine dair SMS aldım. Aynı gün saat 18.56’da ise gönderimin teslim edilemediği ve bir sonraki iş gününde teslim edileceği yönünde ikinci bir mesaj gönderildi. Ancak...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaptığım gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gönderdiğim paket ilk seferinde alıcıya ulaştırılmadan hiçbir gerekçe belirtilmeden iade edildi ve hem gönderim hem de iade ücreti benden tahsil edildi. Paket benden teslim alındığında sağlamdı, ancak bana geri döndüğün...
"Sorunum çözüldü, ürünler teslim edildi. Hızlı çözüm için teşekkürler."
Kolay Gelsin kargo ile Amazon ve Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 29 Kasım’da teslim edilmesi gereken gün...
Kolay Gelsin üzerinden tarafıma gönderilen 1546***** takip numaralı kargom, ikamet ettiğim İstanbul Ümraniye adresine sadece yaklaşık 2 saatlik mesafede olan Kocaeli Gebze lokasyonundan çıkış yapmasına rağmen, taahhüt edilen sürede teslim edilmedi. İlk etapta sistemde “Ertesi Gün Teslimat” taahhüdü...
Trendyol üzerinden verdiğim makyaj çantası siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve 19 Kasım tarihinde dağıtıma çıkarıldığı görünmesine rağmen, bugün 3 Aralık olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderimimin yaklaşık iki haftadır Bahçelievler’de göründüğünü fark ediyoru...
"Sorunum çözüldü ürünüm teslim edildi"
Kolay gelsin ile yaşadığım kargo sorunu hakkında şikayetçiyim. 29.11.2025 tarihinden beri kargom “dağıtımda” görünüyor ancak bir türlü bana ulaştırılm...
28.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden bir işlemci siparişi verdim. 21.300 TL ödediğim bu sipariş için kargo takip ekranında 01 Aralık Pazartesi 19:14 itibarıyla “gönderiniz şehrinize geliyor” yazısını gördüm ve 2 Aralık tarihinde teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağme...
"Teşekkürler"
Dyson v15 süpürgem için pazartesi günü teknik servise gönderim talebi oluşturdum. Bana, ürünü yerinden almak için Kolay Gelsin firmasının geleceği ve ...
Kolay gelsin ürünümü taşıma esnasında hasar verdi! Kargom bana ulaşamadan iadeye yollamışlar, aranarak bilgi verilmedi. Koli hasar aldı diyerek geri göndermişler?! Bana bir görsel vs iletilmedi. Benim mağduriyetimi kim karşılayacak? Müşteri hizmetlerine iade ücretimi kim sağlayacak diyorum, bilgim y...
Kolay gelsin Kargo ile 154348113 takip numaralı gönderim 30.11.2025 tarihinden beri sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak her seferinde “geldik, yoktunuz” denilerek teslimat yapılmıyor. Pazar gününden bu yana aynı adres ve aynı çalışma düzenim olmasına rağmen kargo bana bir türlü ulaştırılmadı. ...
Mark&Spencer’dan verdiğim sipariş, kolay gelsin kargo firması tarafından 11 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kolay gelsin takip numaram 152295957. Mark&Spencer sitesinde kargomun teslimat tarihinin 28 Kasım olarak göründüğünü, ancak kolay gelsin sisteminde hâlâ “transfer sürecinde” yazdığını görüyo...
23 Kasım tarihinde Dyson servisine gönderilmek üzere iki adet ürünü Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim ettim. Her iki ürünün de aynı adrese teslim edilmesi gerekirken yalnızca biri servise ulaşmış, 152 354 566 takip numaralı gönderimim ise 23 Kasım’dan bu yana adeta ortadan kaybolmuş durumda ve hiç...
"Kargoyu getiren kisi bina giriş merdivenine bırakmış arama kapicalma vb yapmadan gitmiş komular evlerine giderkn fark etmiş. Bu siayetten sonra kolay gelsin kargo şirketi ertesi günü arayıp bilgi istediler. Dönüş yapıp ilgilndiler"
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili 254702050799 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 3 Aralık 2025 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce tes...
Trendyol üzerinden aldığım siparişleri Kolay Gelsin firmasıyla göndermek istiyorum; ancak iki gündür adresten almaya gelmiyorlar. 1 desi civarında, üç farklı sipariş teslimatı için kargo oluşturuldu ve her biri yaklaşık 70 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 210 TL kargo ücreti söz konusu. 2 Aralık ve...
İzmir Bornova’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Amazon üzerinden verdiğim siparişime ait 154035817 takip numaralı kargom 28 Kasım’dan beri şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şek...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, Sephora’dan sipariş verdiğim kozmetik ürünlerimin bulunduğu 154030007 takip numaralı kargom, 2 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 29 Kasım tarihinden bu yana Kolay Gelsin takip ekranında sadece 'tesi...
02.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol’dan aldığım tost makinesinin kargosu, sistemde İstanbul için “teslim edildi” olarak görünmesine r...
Kargo Teslim Edilmediği halde Teslim Edildi Görünüyor 01 Aralık’ta teslim edildi göründüğü halde Kolay Gelsin kargom kesinlikle elime ulaşmadı. Kargo arabası bile gelmedi, herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş. Kargo takip numaram: 257584717665 İki ...
2 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30’da Kolay Gelsin firmasına ait, Amazon üzerinden Les Benjamins markalı siparişim Avcılar/Denizköşkler bölgesinde teslim edilmesi gerekirken, B******* isimli kurye ürünü daireme çıkarmamakta ısrar etti. Telefonla görüştüğümüzde paketi aşağıya bırakacağını söyledi, be...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
