Kolay Gelsin Kargosunda Kastamonu Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 19.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 263093159454 olan kargom günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Sistem üzerinde kargonun iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, ne net bir bilgi alabiliyorum ne de mağduriyetim gideriliyor. Sürekli dağıtıma çıktı gözükmesine rağmen teslim edilmemesi ve muhatap bulamamam nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Kargo adresim Kastamonu Merkez’dedir.

Kastamonu Merkez’e teslim edilmesi gereken 263093159454 numaralı kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.