Kolay Gelsin Kargomun Kağıthane Şubesinde Uzun Süre Beklemesi Ve Teslim Edilmemesi

Kolay Gelsin üzerinden teslim edilmesi gereken 10966446885 teslimat numaralı, 262453992498 takip numaralı kargomun 19 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak o günden beri sabah saatlerinden itibaren İstanbul Kağıthane şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor.

Her aradığımda kargonun bugün dağıtıma çıkacağı, çıkmazsa tekrar onlara ulaşmam gerektiği söyleniyor ve teslimat tarihi sürekli bir gün ileriye atılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerinin de sorunu çözecek etkili bir adım atmadığını düşünüyorum. Ürün benim için önemli, şubede bu şekilde bekledikçe hasar görmesinden veya kaybolmasından endişe ediyorum.

Kağıthane şubesinde bekleyen kargomun daha fazla gecikmeden, herhangi bir hasar veya kayıp yaşanmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.