Pegem Akademi Kargosu Adrese Ulaşmadı, Keyfi İade İşlemi Protesto Ediliyor

Aldığım kargom Cuma günü Kolay Gelsin firmasıyla bulunduğum şehre ulaştı. Ancak bugün Salı olmasına rağmen ne kurye adresime geldi ne de beni aradı.

Buna rağmen gönderim sistemde “devir depodan iade edildi” olarak görünmekte. Adresim tam ve doğru olmasına rağmen adrese hiç gelinmeden, tamamen keyfi bir şekilde iade sürecinin başlatılmasını kabul etmiyorum. Ürünümün ek ücret talep edilmeden yeniden adresime gönderilmesini ve bu keyfi işlemle ilgili inceleme yapılmasını istiyorum.