to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması ile hırdavat ürünlerimin gönderimini sağladım. 01.12.2025 tarihinde kargoya teslim edilen ürünlerim, teslim alındığına dair kamera görüntüleri bulunmasına rağmen kargo sürecinde kayboldu. Bu durum benim başıma aynı firmayla yaşadığım 5. Kargo kaybolması olayı ve artık cidd...
Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat sürecinden son derece mağdur oldum. 30 bin TL değerinde Dyson marka ürünümün 3 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak o gün kargo getirilmedi. Ertesi gün bu kez “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde bir mesaj aldım, fakat belirtilen süre içinde yine...
Kolay Gelsin üzerinden iki parça halinde gönderilen Dyson siparişimde, 3 Aralık tarihinde yalnızca hediye olan bir parçası teslim edildi, asıl ürün olan ikinci parça ise teslim edilmedi. Buna rağmen gönderi statüsü sistemde 'teslim edildi' olarak güncellendi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununun ciddiyetini ve sorumsuzluğunu belirtmek istiyorum. 154886056 numaralı gönderim 3 Aralık 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı’daki adresime getirilmiş, ancak benimle sağlıklı bir iletişim kurulamadığı için kargocu apartman kapısını açt...
Kolay Gelsin kargo firması ile 154741216 takip numaralı gönderimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gönderimde Vatan Bilgisayar'dan 2 parça ürün bulunuyor, biri boş bilgisayar kasası, diğeri ise güç kaynağı ve ikisi de ağır sayılmayacak ürünler. 04.12.2025 tarihinde Torbalı/İzmir bölgesine dağıtım...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. İçeriğinde ceket bulunan kargom 28 Kasım’da göndericiden teslim alınmış olarak görünüyor. 3 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Kayıtlarınızda kargonun göndericiden alındığı görülmesine rağmen tarafıma tesl...
Kolay Gelsin Kargo ile 154513202 takip numaralı gönderim için yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. Kargomun en geç 2 Aralık Salı günü elimde olmasını beklerken, sistemde teslim tarihi çok daha ileri bir güne ertelendi ve şu ana kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durumla ilgili...
03 Aralık 2025 tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gelmesi gereken, takip numarası 252361408256 olan kargom, bana SMS ile iletilen şifre onayı dahi alınmadan yanlış adrese ve yanlış kişiye teslim edilmiş. Teslimat için herhangi bir onayım alınmadığı halde sistemde 'teslim edildi' olarak gör...
İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve Amazon üzerinden sipariş ettiğim LG 24GS60F model monitörüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmek üzere yola çıktıktan sonra takipte garip bir durum fark ettim. Dün akşam kargo hareketlerinde ürünüm İstanbul’da gözükürken, şu anda Antalya’da görün...
29 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderilen, bilgisayar içeren kargom gönderici tarafından firmaya teslim edilmesine ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Kargo takip numaram 254674171941’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sürekli ...
Vatan Bilgisayar internet sitesinden satın aldığım SSD, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderildi. Gönderim 154688030 numaralı kargo ile yapılmış olup, en geç 01.12.2025 Pazartesi günü İstanbul Sultanbeyli adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 04.12.2025 Perşembe olması...
30.11.2025 tarihinde vermiş olduğum ve Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmek üzere alınan gönderim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Normal şartlarda iki günde gelen kargo için bu kez yedi gün içinde teslim edileceği söyleniyor; ancak bu konuda net ve güven veren...
3 Aralık tarihinden bu yana Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 154965960 takip numaralı kargom, İstanbul Kadıköy Suadiye Mahallesi adresime iki gündür 'dağıtıma çıktı' görünüyor fakat hiçbir şekilde eve getirilmiyor. Her seferinde teslimat yapılmadan sistemde n...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan verdiğim 9951004708 ve 255810411818 takip numaralı siparişlerim 13 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde yalnızca “gönderi alındı” bilgisi görünüyor; ancak herhangi bir hareket ya da teslimat süreci ilerlemiyor. Teslimat adresim İstanbul B...
Dyson Türkiye’den 28 Kasım tarihinde bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 10737023765. Satın alırken ürünün en geç 4 Aralık’ta elimde olacağı söylendi, ben de buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak kargom 1 Aralık’ta verilmesi gerekirken 2 Aralık’ta Kolay Gelsin kargoya verildi ve şu an sistemde te...
30 Aralık tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile cep telefonu siparişim için gönderi oluşturdum. Özellikle aynı gün teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. 100 bin tl değerindeki bu kargomla ilgili sistemde hiçbir güncelleme yapılmıyor ve taraf...
"Ürün elime ulaştı fakat daha önceki gönderilerde olduğunu da özellikle belirtmek isterim. Sonrakilerde yaşanmaması için gerekli araştırma ve çözüm sunulduğunu sanmıyorum. Umarım sonraki süreçlerde böyle bir problemle karşılaşılmaz. İyi çalışmalar dilerim."
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım adres değişikliği sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom 2 Aralık’ta Kolay Gelsin firmasının eline ulaşmasına rağmen, 3 Aralık’ta talep ettiğim adres değişikliği kabul edilmedi. Tunceli merkezde olan kargomun Diyarbakır’a yönlendirilmesini özellikle rica etmeme rağmen...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürünlerim Kolay Gelsin kargosu tarafından günlerdir teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 154984748 ile 2 Aralık’ta teslim edilmesi gereken ürünler hâlâ teslim edilmemiştir! Kargo firmasına ulaşım sağlanmıyor, dönüş de olmuyor! Kargonun acil teslimatını rica ediyoru...
Kolay gelsin. Kargo teslim edildi diye akşam 9 da mesaj geldi ama ne kod isteyen var ne arayan var kime teslim edildi belli değil. Kargoya ulaşamıyoruz. Zara gibi bir firmanın bu kargo firması ile çalışmasını anlamıyorum. Önceki siparişimizi fırına bırakmış gitmiş bu sipariş ortada bile yok ne olaca...
"Aynı gün teslim edildi teşekkürler"
26 Kasım’da Kolay Gelsin ile tarafıma 3 parça halinde teslim edilmesi gereken Dyson kargomdan sadece 2 parça teslim edildi. Asıl cihazın içinde olduğu kutu ise üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram 152336604, teslimat adresim Mersin Tarsus bölge...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
