to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Eyüpsultan Düğmeciler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bölgemden sorumlu Kolay Gelsin kargo çalışanının davranışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 04.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim. 04.12.2025 ve 05.12.2025 tarihlerinde Kolay Gelsin üzerin...
Kocaeli’de kolay gelsin kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 05.12.2025 tarihinde dağıtım aracı sokağıma kadar gelmesine ve araçtaki personeli görüp kargomla ilgili bilgi vermeme rağmen, 155366327 numaralı gönderim adresime teslim edilmeden geri götürüldü. Sisteme de “iş yoğunluğu sebebiyl...
Kolay Gelsin adlı kargo şirketiyle gönderilen ve 155581458,155198147 numaralı iki adet kargom günlerdir getirilmiyor. Kargolardan biri çarşamba biri perşembe gününden beri dağıtıma çıkıyor ama asla getirmiyorlar. Bundan önceki siparişimi de günler sonra güç bela getirdiler. Dün müşteri hizmetlerini ...
"Bana daha önce dönüş sağlandı ve iletişim kuruldu. Sorun çözüldü."
Kolay Gelsin ile 155197232 takip numaralı kargomu 2 Aralık’ta İstanbul’da kapımdan teslim aldılar. Bu gönderi bir iade kargosuydu ve üzerinden 4 gün g...
"Gerekli ilgi için teşekkür ederim emeği geçenlere sorunum çözüldü"
Kargom ülkeyi geziyor. İstanbul'dan çıkan kargomun varış noktası Hatay olacak şekilde belirlenmiş. Önce Diyarbakır'a, sonra Hatay'a gelmiş. Kargomu beklerken tekrar Adana'ya gönderilmiş. Konuyla ilgili canlı destek hattına ulaşılamamış. Konunun netliğe kavuşmasına gerek duyulmuştur. 10010276176 tesl...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında iki çift ayakkabı siparişi verdim ve bu siparişin teslimatını Kolay Gelsin kargo şirketinin yapacağı bilgisi iletildi. Kolay Gelsin kargo şirketini ilk defa duyuyorum, açıkçası bu firmaya teslimatı bırakarak kendimce hata yaptığımı düşünüyorum. Tesli...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili 253620929927 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünmesine rağmen kargom o gün teslim edilmedi ve yaklaşık 3 gündür sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu süreçte ne kurye ne de Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine u...
Kolay Gelsin ile 154102516 takip numaralı kargom 3 gündür Gaziantep’te teslimat şubesinde bekliyor, hiçbir hareket yok. Uygulama üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne gecikmenin sebebi açıklanıyor ne de teslimatla ilgili net bir bil...
Mavi online mağazası üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslim edilmesi gereken siparişim için 5 Aralık 2025 Cuma günü 09:00–20:00 aralığında tahmini teslimat tarihi görünüyordu. Ancak teslimata son yarım saat kala, sistemde hiçbir gerekçe belirtilmeden teslimat tarihi 8 Aralık 2025...
7 Kasım’da Zara’dan online alışveriş yaptım ve siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Kargo teslimi için adrese gelinmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Bunun üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, bana kargonun 1 hafta içinde tekrar dağıtıma çıkarılacağı ve bilgilendir...
155194761 takip numaralı kolay gelsin kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim 2 koli olarak gönderilmesine rağmen bana sadece 1 koli teslim edildi. Teslimat notuna özellikle “karşı komşuma bırakın” şeklinde not yazmama rağmen, kargo görevlisi kapı önüne bırakıp gitmiş ve kolilerden biri...
"Kolay gelsin il sorumlusu direkt beni arayıp konuyla bizzat ilgilendi sağ olsun. Ama ben ondan önce kendim kargo firmasını değiştirip iade ettim. Yinede teşekkürler"
Kolay Gelsin Kargo’nun Amazon üzerinden oluşturulan iade sürecinde yaşattığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Arızalı çıkan monitörüm için kapıdan iade talep ettim ve 155614039 takip numarasıyla işlem oluşturuldu. 4.12.2025 tarihinde “2 saat içinde geleceğiz” şeklinde mesaj gönderdiler, monitörü sök...
Kolay Gelsin kargo tarafından taşınan bc7156262 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ürünü 30 Kasım tarihinde aldım ve kargonun 1 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 1 Aralık’tan bu yana sistemde sürekli “teslim edilecek” denilmesine rağmen ürünüm 6 gü...
Hayatımda böyle bir firma görmedim, duymadım. Şaka gibiler! İletişim asla yok, muhatap bulmak mümkün değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok. WhatsApp destek hattı ise saçma bir şekilde otomatik cevap veriyor, çözüm sunmuyorlar. Yarım saat sonra geleceğiz, evdeyseniz 1'e tuşlayın dediler, tuş...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 251706409160 takip numaralı, oğlumun LGS hazırlığı için aldığım kaynak kitapların bulunduğu kargomun 04.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilme...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçte tamamen kendi hataları nedeniyle mağdur edildim ve indirimli aldığım ürünümden oldum. 2 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken bir ürünüm vardı ancak o gün teslimat yapılmadı. Sonraki iki gün boyunca kargo şirketine ulaşmaya çalıştım, defalarca aramama rağm...
20.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve kargom Kolay Gelsin ile İzmir Bayraklı bölgesine gönderildi. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra Kolay Gelsin görevlisi beni arayıp “Kargonuz geldi mi? ” diye sordu, ben de ürünü teslim almadığımı söyledim, “Tamam” deyip telefonu kapattı ...
Salı günü kargoya teslim edilen ve 155179751 takip numaralı Kolay Gelsin gönderim, iki gün üst üste dağıtıma çıkmasına ve her seferinde teslimat kodu SMS’i gelmesine rağmen cuma günü de dahil olmak üzere tarafıma teslim edilmedi. Bugün itibarıyla kargo hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgi...
Kolay Gelsin Kargo Bornova şubesiyle üst üste üçüncü kez ciddi teslimat problemi yaşıyorum. İlk kargom tahmini teslim tarihinden 1 hafta sonra ve şubede yaklaşık 10 gün bekledikten sonra ancak teslim edildi. İkinci kargomda da aynı gecikme sorunu tekrarlandı ve bu süreçte defalarca müşteri temsilcil...
05.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de Kolay Gelsin kargo şirketiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Saat 14:00’te tarafıma kargomun 2 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj gönderildi. Bu bilgiye güvenerek saat 18:00’de normalde kapatmam gereken dükkanımı, kargo gelecek diye kapatamadım ve işimi...
05.12.2025 tarihli soba gönderim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bugün teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen teslim edilmedi. Tüm gün evde kargom gelecek diye bekledim fakat ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Gönderi takip numaram 155239404. Firma ile iletişim kurmak için m...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 154232175 numaralı gönderim, 29 Kasım 2025'de firmaya teslim edilmesine rağmen İstanbul Sarıyer’deki adresime 4 gündür teslim edilmiyor. Her gün öğle saatlerinde gün içinde teslim edileceğine dair SMS geliyor, ancak kargo hiçbir şekilde getirilmiyor. Akşam saatlerin...
"Başka kimseye değil. Yardımlarından dolayı ben -şikayet var- sitesine teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız🙏"
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 154424211 ve 154800014 takip numaralı gönderilerim 30.11 ve 01.12 tarihlerinde kargoya verildiği halde Karşıyaka ...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
