Amazon’dan Aldığım Ethernet Kablosu Konya’da Kolay Gelsin Kargo İle Gecikiyor Ve Bilgi Alınamıyor

Amazon üzerinden satın aldığım yaklaşık 1000 TL değerindeki 20 metrelik ethernet kablosu ve kablo sabitleyici ürünüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir haftadır teslim edilmedi. Takip kimliğim be3932305. 13 Ekim’den beri kargomu bekliyorum, Amazon sayfasında 16 Ekim’de teslim edileceği yazıyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bulunduğum şehir Konya. Amazon takip ekranında kargonun şubeye ulaştığına dair net bir bilgi göremiyorum. Kolay Gelsin’i bugün telefonla aradığımda kargomun bugün dağıtıma çıkacağı söylendi fakat her aradığımda benzer şekilde “2 gün sonra gelecek” denilerek oyalanıyorum, verilen sözler tutulmuyor ve süreç tamamen belirsiz ilerliyor.

Siparişimde gecikme yaşanmasının sebebinin açıklanmasını, kargomun Konya’daki adresime bir an önce teslim edilmesini ve sürekli ertelenen, bilgi verilmeyen bu sürecin incelenerek tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.