Kolay Gelsin Kargosunda Galaxy A57 5G Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebi

Amazon üzerinden satın aldığım Galaxy a57 5g marka telefonum Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargom 19 Ekim’den beri “yolda ancak gecikiyor” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve teslimat yapılmadı.

Gecikme üzerine Kolay Gelsin ile iletişime geçtiğimde adres güncellemesi yapmam istendi, ben de adresimi güncelledim. Ancak firmanın muhatap olunabilecek bir şubesi ya da başka bir birimi olmadığı için süreci takip edemiyorum, takip ekranında da hâlâ aynı bilgi görünüyor ve tahmini teslimatla ilgili net bir bilgi yer almıyor.

Uzun süredir teslim edilmeyen bu kargom için daha fazla mağduriyet yaşamamak adına, siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.