Kolay Gelsin Kargom Uzun Süredir Dağıtımda Kalıyor Ve Teslim Edilmiyor

Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen 227637672 takip numaralı kargom 15 Ekim’den bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen hala teslim edilmedi. Araç günlerdir mahallemde dolaşıyor görünmesine rağmen aynı noktalarda duruyor ve paketim bir türlü elime ulaşmıyor.

Durumu müşteri hizmetlerinize ilettim ancak her seferinde sadece “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi paylaşılıyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Gönderimin bu kadar uzun süre dağıtımda gözükmesine rağmen teslim edilmemesini kabul edemiyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.