to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Getir Kargosunun Bilinçli Teslim Etmemesi Yayıncının İşini Durma Noktasına Getirdi
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Getir kargo firması tarafından 17 Ekim’den 21 Ekim’e kadar bilerek teslim edilmedi. Siparişimde yayınlarım için kritik öneme sahip olan bir capture kartı bulunuyor ve bu ürün elime ulaşmadığı için günlerce yayın yapamadım, zaman ve iş kaybı yaşadım.
Takip bilgilerinde kargonun defalarca adres güncellemesi vb. Gerekçelerle oyalandığını gördüm. Dahası, kurye evimin dibine kadar gelmesine rağmen kargomu teslim etmedi. Kolay Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen kargom bilinçli şekilde ertelendi ve teslim süreci bir türlü tamamlanmadı.
Bir yayıncı olarak işimde kullanacağım ürünü zamanında alamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişimin derhal teslim edilmesini, yaşadığım gecikme ve iş kaybı ile ilgili açıklama yapılmasını ve bu kuryeye ilişkin gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.
Adresi artık bugün ben değiştim çünkü olduğum bölgesi kurye işini yapmıyor işte yerime bugün adresi güncelledim. Onun dışında tüm gün müşteri hizmetleriyle konuştum canlı ve sesli olarak çözüm yok kurye dalga geçiyor.
