Teslim Edildi Gösteren Kolay Gelsin Paketlerim Elime Ulaşmadı

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gelen 10963268665 ve 10974076406 numaralı paketlerim 21.10 tarihinde saat 11:36’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat adresi Aksaray Merkez olmasına rağmen ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ne de çevrede bırakılan bir paket var.

Trendyol ve Kolay Gelsin tarafından gönderilen bilgilendirmelerde ürünlerim teslim edilmiş gibi gösteriliyor ancak fiili bir teslimat yapılmadı. Bu nedenle hem ürünlerimden hem de ödediğim ücretten şu an için mahrum durumdayım.

Eksik teslim edilen bu siparişlerimin gerçekten nereye teslim edildiğinin Kolay Gelsin tarafından araştırılmasını, ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını ya da mümkün değilse ödediğim ücretlerin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.