to read complaints and reviews, or file yours.Ağır Bilgisayar Masasının Kapı Teslimi Sağlanmadığı İçin Mağduriyet
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen l tipi bilgisayar masamın yer aldığı ağır kargo kolisi, 21 Ekim tarihinde saat yaklaşık 17.20 civarında apartmanımın kaldırımına bırakıldı. Kargo görevlisi beni arayarak koliyi almam için aşağıya inmemi söyledi. Kendisine koliyi alamayacağımı, ağır olduğunu ve daireme kadar teslim edilmesini rica ettiğimi belirttim. Ancak görevli, yukarı çıkarmayacağını söyleyerek teslimatı gerçekleştirmedi.
Bu şekilde teslim alamayacağımı, koliyi kaldırımdan daireme taşıyamayacağımı belirterek ürünün geri gönderilmesini istedim ve görevli koliyi tekrar aracına yükleyerek ayrıldı. Ağır ve hacimli bir ürünün kaldırıma bırakılıp daireye teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Teslimatın, tarafıma ve adresime uygun şekilde yeniden planlanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Kargo takip numaram: 261654027130, adım A****** S*****.
