İzinsiz Teslimat Ertelemesi Ve Acil Kargo Talebi

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 229267044 numaralı gönderimin teslimat tarihi sistemde bugün olarak görünüyordu ancak iznim ve onayım olmadan teslimat randevum değiştirilerek tarih yarına ertelendi. Bu değişiklik tarafıma sorulmadan, tamamen keyfi biçimde yapılmış durumda.

Teslimat adresim Bursa Osmangazi ilçesinde ve kargonun bugün acil olarak bana ulaştırılması gerekiyordu. Teslimat tarihinin tek taraflı şekilde ertelenmesi mağduriyete sebep oldu.

Teslimat randevumun izinsiz değiştirilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve gönderimin mümkünse bugün, en geç de ilk fırsatta adrese teslim edilmesini talep ediyorum.