to read complaints and reviews, or file yours.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir iade sorununu artık kendi çabamla çözemediğim için buradan yazmak zorunda kaldım. 3...1.10.2025 tarihinde Mavi firmasına iade etmek üzere 6 ürün içeren kargo paketim evimden kurye tarafından teslim alındı. Ancak Mavi, bu iadelerden 2 ürünün depoya hiç ulaşmadığını i
3 Kasım tarihinde Kolay Gelsin kargosu tarafından teslim edilmesi gereken, içinde 3 adet t‑shirt bulunan ve toplam 663 T...L ödediğim siparişimle ilgili “kargonuz kapıya bırakılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Eve gittiğimde kapıda ya da apartmanda herhangi bir paket yoktu, kargom teslim edilmemişti.
Kolay gelsin, Trendyol üzerinden aldığım bir internet alışverişi ürünüm için 22 Aralık tarihinden bu yana “teslim edilec...ek” denilmesine rağmen kargom bir türlü teslim edilmedi. İki gündür sürekli teslimat sözü veriliyor ancak kargo hâlâ elime ulaşmadı; bu nedenle kargomun kaybolduğundan ciddi şekild
02.12 tarihli Zara siparişim, 05.12 tarihinde Kolay Gelsin firmasının şubesine teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma u...laştırılmadı. 22.12 tarihine kadar defalarca aramama ve yaklaşık altı kez şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında net bir bilgi veri
Kolay gelsin kargo ile Amazon üzerinden aldığım bir ürünün iade sürecinde sorun yaşıyorum. İade talebi oluşturmama rağme...n kargo firması 4 gündür ürünü benden teslim almaya gelmedi ve iadem bir türlü başlatılmadı. Çağrı merkeziyle görüştüğümde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir g
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçte, önce siparişim yanlış adrese teslim edildi ve bunun nedenini öğrenebilmek için... defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Bugün ise iade ettiğim ürünle ilgili bilgilerin sisteme girilmediğini, ürünlerin de net olarak görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle
27 Kasım’da Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson süpürge Minihood başlık siparişi verdim. Ürünüm Kolay Gelsin kargo ...şirketine teslim edilmiş, ancak kargo firması ürünümü kaybetmiş. Yaklaşık 1 aydır ne Dyson tarafından ne de Kolay Gelsin tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte nerede
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Karaca’dan 20.000 TL değerinde yemek takımı siparişi verdim. Karaca ürünü kargoya t...eslim etmesine rağmen, kargo sürecinde yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur edildim hem de ciddi anlamda oyalanıp yanlış bilgilendirildim. Kargo firması önce ürünün 19’unda teslim ed
17/12/2025 tarihinde akşam 20.35’te Kolay Gelsin’den, Bershka’dan verdiğim 158750533 numaralı gönderimin 2 saat içinde t...eslim edileceğine dair mesaj aldım ve adreste olduğumu sistem üzerinden onayladım. Ancak saat 21.03’te 259289732408 numaralı gönderimin bana teslim edildiğine dair bir SMS geldiği
Kolay Gelsin firmasıyla uzun süredir teslimat kaynaklı sorunlar yaşamaktayım. Daha önce Madame Coco üzerinden verdiğim y...üksek tutarlı bir siparişim, teslimat sürecinin aşırı uzaması nedeniyle iptal edilmek zorunda kalmıştı. Son olarak ise Penti’den verdiğim bir siparişte doğrudan maddi kayba uğradım
Kayseri Talas’ta iş yerimize düzenli olarak Kolay Gelsin kargoları geliyor ve 2025 Temmuz ayı başından beri aynı dağıtım... ekibiyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. İş yerimizin açılış saati 11.00 olmasına rağmen, kargo görevlileri sürekli çok daha erken saatlerde geliyor ve kapalı olduğumuz için bize karşı
29.11.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden Hunter Siyah Comfort Jean Pantolon (beden 32, boy 30) satın aldım. Siparişim kol...ay gelsin kargo firmasına teslim edildikten sonra, kurye ürünü bana hiç getirmemesine rağmen 05.12.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Bu süreçte kur
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen 253254618681 numaralı kargomla ilgili bir sorun yaşıyorum. 19.12.2025 tarihinde tar...afıma kargomun teslim edildiğine dair SMS geldi ancak o tarihten bu yana kargom bana hiç teslim edilmedi. Araba ekipmanı içeren bu gönderi, sistemde teslim edilmiş görünmesine rağm
"Sorunum ilgilenilerek çözüldü, teşekkür ederim"
"Sorunum gün içinde çözüldü teşekkürler ilginiz için"
17 Aralık Çarşamba günü Zara’nın internet mağazasından bir çift bot sipariş...i verdim. Kolay Gelsin kargo tarafından 19 Aralık günü saat 11.32’de sipari
Sephora’dan Kerastase Night Serum ve Absolut Gloss şampuan satın aldım. Kampanya kapsamında iki ürün alımına hediye set ...eklenmişti. Siparişim Kolay Gelsin aracılığıyla 11 Aralık tarihinde teslim edildi. Paketi açtığımda yalnızca hediye setin bulunduğunu, satın aldığım iki ürünün pakette yer almadığ
Kolay Gelsin aracılığıyla kıyafet siparişi verdim. Bugün dağıtıma çıkan kargom için kurye beni aradı, evde olmadığımı be...lirttim ve evin mutfak penceresinden içeri bırakmasını rica ettim. Kurye de bunun üzerine benden teslimat kodunu istedi, ben de kodu kendisine verdim. Telefon görüşmemizde kurye,
Giresun Doğankent Kolay Gelsin Kargo ile uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ürünlerimi çoğu zaman adresime getirmi...yorlar, keyfi olarak bazen getirip bazen de getirmeden iade ediyorlar. Bu yüzden defalarca mağdur oldum. İlgili Giresun Doğankent Kolay Gelsin şubesine telefonla hiçbir şekilde u
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Normalde adresim dağıtım alanı ...dışında olduğu için gönderilerim her zaman merkezde bulunan bir teslimat noktasına bırakılıyor ve ben de kargolarımı oradan teslim alıyordum. Defalarca kez aynı adrese bu şekilde t
"Konuya yazı sonrası hemen çözüm getirildi."
Mavi Jeans'ten kor aldım ve ekstra ücret ödeyerek aynı gün teslimatı seçtim.... Ancak adres hatalı diye teslimat yapılmadı. Ertesi gün müşteri temsilcili
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla, Trendyol üzerinden kızımın doğum günü için aldığım nikah mum kutusu gönderimle ...ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom sistemde 16.12.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargoyu kapıma bırakmalarını özell
26.11.2025 tarihinde Kiehl's markasına ait, toplam 24.768 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, Kolay Gelsin kargo... firması tarafından taşınırken hasar gördüğü için ürünler bana hiç teslim edilmeden satıcı firmaya iade edilmiş. Ancak iade sırasında hasar gören kargodaki ürünler satıcı firmaya t
16 Aralık 2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo’dan saat 10.00’da, "20000938745907 kodlu, 158485094 numaralı iadenizi 2 saat... içinde teslim alacağız" şeklinde SMS aldım. Mesajda belirtildiği gibi 2 saat içinde geleceklerini düşündüğüm için tüm işlerimi iptal ederek evde kargoyu bekledim. Ancak saat 16.00
3 Aralık 2025 tarihinde Mavi’den eşimin 9 Aralık’taki doğum günü için mont ve sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numara...m eol6507817, toplam 2.679,98 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün 7 Aralık 2025’te Kolay Gelsin’in eline ulaştı, ben de Siirt’teki teslimat merkezine gidip durumu sordum. Orada
