to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım’dan bu yana Bursa’daki adresime teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 256835129865. Kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca özür dilendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu gecikme nedeniyle düğün gününde takım elbisemi giyemedim ve montum...
10 Kasım 2025 tarihinde Mavi'nin internet sitesinden yaklaşık 2.300 TL tutarında üç adet eşofman altı siparişi verdim. Siparişim 148683558 takip kodu ile Kolay Gelsin kargo firması tarafından Ankara Yenimahalle'deki her zaman kullandığım adresime gönderildi. Ancak kargo firması, adresimin hatalı old...
5 Kasım’da Kolay Gelsin üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişim (kargo takip numarası: 147121625), İstanbul’dan İstanbul Bahçelievler adresine halen teslim edilmedi. O tarihten bu yana, toplamda günlerdir beklemekteyim. Cuma gününden beri Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca ...
"Yazdıktan çok kısa bir süre sonra kargom hızlıca teslim edildi ve müşteri temsilcileri tarafından 2 kere konunun çözüme ulaşıp ulaşmadığı konusundan arandım, ilgilerine teşekkürler"
1 Kasım’dan beri 255404382839 numaralı kolay gelsin kargo siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat adresim Ankara, Kahramankazan Saray Mahallesi’dir. Bu süreçte 4 defa mail attım, 11 kez WhatsApp destek hattı ile ve 7 kez de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde teslim edileceği bi...
07/11/25 tarihinde Trendyol'dan Dyson satıcılı bir ürün aldım. 08/11/25 tarihinde kargolandığı bilgisi Dyson tarafından gönderildi. Kolay Gelsin firması ile çalışıyorlar ve 11/11/25 tarihinde teslim edileceği bilgisi hem Trendyol'un sayfasında hem de kolay gelsin sayfasında yazıyordu. Bugün 13/11/25...
08.11.2025 Cumartesi günü dağıtıma çıkan 147846999 numaralı Kolay Gelsin standart kargom, bugün Perşembe olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo Gaziantep/Nizip adresime gelmesi gerekiyordu ve neredeyse bir haftadır herhangi bir muhatap bulamıyorum. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağ...
11 Kasım’da teslim edilmesi gereken 149013201 numaralı kargom, kolay gelsin tarafından belirtilen tarihte teslim edilmedi. 11 Kasım akşamı aranarak “teslim edemeyeceklerini, ertesi gün öğlene kadar getirseler uygun olup olmayacağı” soruldu, ben de kabul ettim. Ancak sistemde “alıcı talebi üzerine te...
"Kargo sürecinde ürün zarar gördüğü için Kolay Gelsin firması ürünü Amazon firmasına geri gönderdi, ürün para iadesi tarafıma yapıldı."
07.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargosu ile Samsun Kavak adresine gönderilen 258278231854 numaralı mutfak eşyası kargom, elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Yaklaşık bir haftadır kargomu bekliyorum ve üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana dönüş yapılac...
11.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen ve takip numarası bc6001360 olan kargom, Ankara Etimesgut Elvankent adresine teslim edilmesi ge...
10 Kasım'da tarafıma teslim edilmesi gereken 147419198 takip numaralı kargom, hiçbir bilgi veya talimatım olmadan satıcı firmaya iade edilmiştir. Teslimatın yapılacağı gün tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmış olmasına rağmen, kargo firması adres yetersizliği gerekçesiyle gönderimi otomatik olarak...
12.11.2025 günü saat 12.10’da Kolay Gelsin kargo şirketinden “2 saat içinde kargonuzu teslim edeceğiz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak gün boyunca kargom teslim edilmedi. Gün içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde saat 20.00’a kadar ürünün mutlaka teslim edileceği, herhangi bir s...
8 Kasım'da Media Markt'tan aldığım ve Kolay Gelsin firmasına teslim edilen 148081870 takip numaralı kargom, Kolay Gelsin sitesinde önce 10 Kasım'da teslim edilecek olarak görünüyordu. Daha sonra teslim tarihi 11 Kasım olarak güncellendi, bunu sorun etmedim. Ancak bugün, 12 Kasım olmasına rağmen ürün...
148585223 numaralı standart gönderim kargom 10 Kasım’dan bu yana İstanbul Kağıthane’de dağıtımda görünüyor, ancak tarafıma teslim edilmedi. İki gündür sürekli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana sadece “kargonuz gelecek” denilerek geçiştiriliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşte...
12-11-2025 tarihinde Kolay Gelsin ile gönderilen 148767304 numaralı kargom yanlış adrese teslim edildi. Teslimat sonrası bana iletilen kapı önü fotoğrafında adres ya da daire numarası gibi herhangi bir bilgi görünmüyor ve kargonun bana ulaşmadığı açıkça ortada. Konu ile ilgili olarak Kolay Gelsin m...
10 Kasım’da Mavi’nin online mağazasından bir deri ceket siparişi verdim ve ürün aynı gün kargoya verildi. Sipariş numaram: 0833965252. Teslimat adresim Adana. Ancak kargomun teslimatı sürekli erteleniyor. Bugün teslim edilmesi gerekiyordu, önce perşembeye, ardından az önce de cumaya ertelendiği bild...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. 146902517 takip numaralı kargom, 4 Kasım’da sipariş ettiğim ve 5 Kasım’da kargoya verilen bir üründü. 6 Kasım’da tarafıma teslimat yapılacağına dair mesaj gönderildi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Sonraki günlerde de “...
Kolay Gelsin kargo ile ilk kez gönderim aldım ve yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. 148113646 takip numaralı kargomun teslimatında, ilk dağıtıma çıktıkları gün akşam saatlerinde “adres hatalı” bildirimi aldım. Adresimi güncelledim, yarım saat sonra tekrar aynı uyarı geldi. Oysa konum ...
Kolay Gelsin evden teslimat hizmetiyle gönderdiğim elektronik ürün içeren kargom (takip numarası: 147151331), İzmir Karşıyaka adresine ulaştırılmak üzere teslim alındı ancak üzerinden 7 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve kayboldu. Kargo sürecinde müşteri hizmetleriyle ...
