Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Elime Ulaşmadı

Kolay gelsin aracılığıyla teslim edilmesi gereken Bershka siparişim için 266008447096 numaralı gönderim, sistemde dün saat 16.40 civarında “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Teslim edilmesi gereken bu kargoyu ne ben ne de evdeki başka biri teslim almadı.

Kolay gelsin tarafında canlı asistana bağlanmayı denedim, fakat asla bir yetkiliye ulaşamadım; yalnızca yapay zeka destekli asistanla muhatap olabildim ve oradan da hiçbir çözüm alamadım. Kargonun kime, nereye teslim edildiğiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor.

Bu gönderimin gerçekte nerede olduğunun acilen araştırılmasını, yanlış bir teslimat yapıldıysa tespit edilip tarafıma bilgi verilmesini ve siparişimin en kısa sürede doğru adrese, bana teslim edilmesini talep ediyorum.