Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunları

27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 3 Kasım tarihine kadar iki kez dağıtıma çıkarılmas...

27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 3 Kasım tarihine kadar iki kez dağıtıma çıkarılmas...

31.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 32.348 TL değerinde iPhone 13 satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında,...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderimi yapılan 145777608 takip numaralı kargomun teslimatı için bana 09:00-20:00 arasında, tam 11 saatlik bir teslimat aralığı verildi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar. Tüm günümü işten izin alarak evde kargo bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Saat 17:00 ol...

Kolay Gelsin Kargo ile Gaziantep Oğuzeli şubesinden iki kez teslimat aldım. Her iki teslimatta da kargom adrese getirildiği halde asla daire kapısına çıkarılmadı. Özellikle son teslimatımda ağır bir ürün geldi ve ben taşıyamayacağım için inip almak istemedim. Buna rağmen kargo, bina içine bırakılıp ...

20 Ekim’de Mavi uygulaması üzerinden pantolon ve t-shirt siparişi verdim (sipariş numarası: eol4235491). Siparişim 21 Ekim’de Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş gibi göründü ve tahmini teslimat tarihi 22 Ekim olarak belirtildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kargo takip numarası 43726...
19 Ekim 2025 tarihinde Zara’dan aldığım ve kolay gelsin ile Manisa Salihli’ye gönderilen, içinde mont ve elbise bulunan kargom (Takip No: 257926837742, Sipariş No: 5391*****55) 20 Ekim’den bu yana sistemde “yolda” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiştir. Defalarca kolay gelsin müşteri hiz...

1 Kasım 2025 tarihinde kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 145338988 numaralı siparişim Gaziantep/Şahinbey/Beştepe Mahallesi adresime teslim edilecekti. Sabah saatlerinde sadece bir mesaj gönderildi, ancak gün içinde hiçbir şekilde aranmadım. Kargoyu teslim...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ofis adresimi açıkça belirtmeme ve ofisin 12.30-13.30 saatleri arasında kapalı olduğunu özellikle bildirmeme rağmen, kargom sürekli olarak bu saat aralığında getiriliyor. Görevli, ofisin kapalı olduğunu bilmesine rağmen a...
23 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken, 257274080851 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İzmir Çiğli adresine gönderilmesi gereken bu kargo için 800 TL ödeme yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle 3 Kasım’a kadar defalarca Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadec...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 146089400 takip numaralı gönderim 2 gün önce teslim edilmiş olarak görünüyor, fakat ürünü kesinlikle teslim almadım ve gönderim şu anda kayıp durumda. Teslimat adresi olarak “diğer” ifadesi yer alıyor ve ürünün kime, nereye teslim edildiğine dair herhangi bir bil...

24 Ekim’den bu yana değişim için beklediğim kargom, adres değişikliği yaptığım halde eski adresime gönderildi. Ardından güncel adresime hiçbir şekilde teslim edilmeden iade edildi. Bu süreçte hem Kolay Gelsin Kargo’yu hem de bağlı olduğu Amazon’u defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde sorunum çözülm...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından bugün dağıtıma çıkarılan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sistemde kayıtlı olan telefon numaram eski olduğundan dolayı kuryenin benimle iletişime geçemeyeceğini fark ettim. Bu durumu önceden fark edip müşteri hizmetlerinizi arayarak numaramın güncel...
23.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo hizmetleri ile standart teslimat seçeneğiyle gönderdiğim, 141942399 takip numaralı kargom Osmaniye şubesi üzerinden Kadirli ilçesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o tarihten bu yana kargom kayıp ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgil...

31 Ekim tarihinde Kolay Gelsin ile gönderilen 145482515 takip numaralı kargom, Soma Manisa Kurtuluş Mahallesi T***** B***** Caddesi No:25 adresine teslim edilmesi gerekirken, tarafıma teslim edilmedi ve yanlış teslimat yapıldı. Kargonun içinde kredi kartı ile 650 TL’ye satın aldığım deri ceket bulun...
31 Ekim tarihinde Kolay gelsin Kargo tarafından teslim edildi olarak görünen 9879550480 teslimat numaralı kargom, Selçuklar Mahallesi, İstanbul Beşiktaş adresime ulaşmadı. Teslim edildi bilgisi sisteme girilmiş olmasına rağmen, 3 Kasım itibarıyla kargom hala elime ulaşmamış durumda ve sorun çözülmed...
Kolay Gelsin aracılığıyla gelen 6 ayrı paketim vardı. Her biri 30 desinin altındaydı. Kargocu kata çıkmayı reddetti, kapıda söylenip saygısız davrandı. Ancak asıl sorun bundan sonra başladı: Kargo kodlarını aldı, sistemde 'teslim edildi' olarak işaretledi fakat hiçbir paketi bırakmadan gitti! Yan...

25 Ekim’de Kolay Gelsin üzerinden standart kargo ile verdiğim siparişim (takip numarası: 144616865) üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kahramanmaraş Elbistan olmasına rağmen, kargomun durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve müşteri hizmetlerine ulaş...

Kolay Gelsin kargo firması ile bc5511591 takip numaralı gönderim yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak “adres hatalı” uyarısı alıyorum, ancak adresim doğru olmasına rağmen kargom bir türlü ulaşmıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile iletişime geçtim fakat h...
22 Ekim’de Mavi mağazası üzerinden mağaza çalışanı aracılığıyla iki adet Jake Smoke 30 28 pantolon sipariş ettim (Sipariş No: eol4341170). Siparişin teslim edilmesi için Cevizli Mahallesi Diyarbakır Sokak No: 21 Kartal/İstanbul adresini belirttim. Ödememi mağazada, kredi kartı ile gerçekleştirdim. ...

Kolay Gelsin firmasının, kargo teslimat tarihini kendi isteğine göre değiştirip beni tüm gün evde bekletmesinden şikayetçiyim. Tüm gün evde beklememe ...
16 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 10599524877 numaralı Kolay Gelsin kargo gönderim Kastamonu Bozkurt adresine hala ulaşmadı. Kargo teslimat sü...