Kolay Gelsin İade talep

24 Şubat tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile Mavi’ye evden iade alınan 172947551 numaralı gönderim hâlâ teslim edilmedi. Sistemde ürünüm iade edilmemiş görünüyor ve bu nedenle Mavi tarafında para iadesi süresini aşma riskiyle karşı karşıyayım. Telefon ve WhatsApp üzerinden iki kez müşteri hizmetleriyl...

03.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin’in kapıdan alım kuryesine, Mavi markasına ait iade kargomu teslim ettim. 8400890179 numaralı iademi bizzat kapıdan kuryeye verdim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Mavi müşteri hizmetleri, kargoya ulaşılamadığını ve hâlâ evden alınmamış göründüğünü söylüyor. ...

N11 üzerinden 206636981133 numaralı sipariş ile Homend marka kazanlı bir ütü satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade talebi oluşturdum ve 24.02 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması kapıdan teslim alarak ürünü benden aldı. İade süreci için tarafıma 174397059 numaralı Kolay Gelsin iade kodu verildi...

Kolay gelsin kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Pa1392256 takip numaralı iade kargom 20 Şubat’ta adresimden teslim alındı ancak o günden bu yana ürünüm depolarında bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim ancak süre...

Kolay Gelsin firması üzerinden pa1393211 numaralı gönderimin iadesi için 17 Şubat tarihinde talep oluşturdum. Bir haftadır kargomun iadesi alınmadı ve sürekli “geleceğiz” denilerek mesaj atılıyor fakat hiçbir şekilde adrese gelinmiyor. İade alım adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen bu süre içi...

Kolay Gelsin kargo şirketi ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 31 Ocak tarihinde Ankara şubesinden çıkış yapması gereken, içinde kırılacak dekoratif eşyaların bulunduğu 264431004462 numaralı gönderim o günden beri hareket etmedi. Ürünlerimin büyük ihtimalle Ankara şubesinde kaybolduğunu ...

07.02.2026 tarihinden beri iadesini beklediğim kargom, aracı firma Kolay Gelsin tarafından hâlâ iade edilmedi. Ürünümün satıcıya geri gitmesi gerekirken süreçle ilgili herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme alamıyorum. Kargomun iade işlemlerinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve gerekli işlemle...

Dyson’dan aldığım Dyson Airwrap ürünümün iadesi için Kolay Gelsin kargo firmasıyla günlerdir mağduriyet yaşıyorum. İade kaydını 02.02.2026 tarihinde oluşturdum ve ürünün 03.02.2026 tarihinde adresimden alınacağı söylendi. Ancak o günden bu yana ne gelen var ne giden. Normal şartlarda 05.02.2026 tar...

Dyson tarafından oluşturulan iade kargom için Kolay Gelsin üzerinden 29.01.2026 tarihinde talep oluşturdum. 20000998291006 kodlu iademin 30.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat adresimden alınacağı söylendi, gün içinde SMS ile bilgilendirme yapıldı ve hatta 2 saat içinde adrese gelineceği mesa...

2025 Ağustos – Aralık ayları arasında Kolay Gelsin ile kurumsal olarak, Bursa çıkışlı ve Türkiye geneline giden kargolarımız için çalıştık. Çalışmaya başlamadan önce tarafımıza pek çok hizmet vaadinde bulunuldu ancak süreç içinde bu vaatlerin büyük kısmı yerine getirilmedi. Neredeyse her hafta onlar...

Dyson’dan aldığım Purifier Humidify Cook PH2 hava temizleme cihazı, satın aldıktan sadece 18 gün sonra, 01.01.2026 tarihinde arıza yaptı. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüntülü görüşme sonrası arızayı teyit ettiler ve cihazın kolay gelsin kargo tarafından evimden alınacağını söylediler. B...

27 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla atkı, body ve çantadan oluşan, toplam 2.279 TL tutarındaki iki adet siparişim vardı. Sistemde her iki siparişim de “iade” görünüyor ancak bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eski telefon numaram kayıtlı olduğu için arama ...

Dyson süpürgemi iade etmek için Kolay Gelsin firması üzerinden 155843439 iade kodu ile randevu oluşturdum. 5.12.2025 tarihinde adresimden almaya gelmeleri gerekiyordu, gelen olmayınca 6.12.2025 tarihinde tekrar gelmelerini bekledim ancak yine kimse gelmedi. 5 Aralık günü “2 saat içerisinde geleceğ...

14 Kasım tarihinde Kolay Gelsin üzerinden evden iade talebinde bulundum. “Evden iade almaya geliyoruz” şeklinde mesaj aldım ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Adresim Ankara Etimesgut ve ...

14 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin firması üzerinden gardırop firmasına ait ürünümün kargo iadesi için randevu aldım. Aynı gün içerisinde “2 saat içinde adresinizde olacağız” şeklinde mesaj gönderildi, ancak kimse gelmedi. Ertesi gün tekrar arandım ve “30 dakika içinde geleceğiz” denildi, fakat yi...

Amazon’dan 407-4781314-8453166 numaralı siparişimle aldığım Calvin Klein High Rise Barrel - Ecru Kadın Kot Pantolon ve Calvin Klein Script Institutional Crewneck Sweatshirt Kadın ürünlerini iade etmek istedim. Ürünler farklı paketlerde geldiği için ben de ayrı ayrı paketleyerek iade sürecine hazırla...

Kolay Gelsin firmasına ait Ankara operasyon ekibi, yaşanan sorunları çözmek yerine 'sorunlu müşteri' damgası vurmaya çalışarak paneli kapatma yönünde hareket ediyor. Söz konusu 'keyfi' eylem, 5237 sayılı TCK’nın 240. maddesinde 'Ekonomi, Sanayi ve Ticarete İlişkin Suçlar' bölümünde yer almaktadır v...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen her kargomda sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Özellikle ürün iadesi işlemlerinde, defalarca bebeğim olduğunu belirtmeme rağmen kargoyu kapıdan almak yerine her seferinde aşağıya, sokağa çağırıyorlar. İade sürecine dair bilgileri yok, iade kodunu nasıl işleye...

Dyson marka hava temizleme cihazımın iadesi için Kolay Gelsin üzerinden işlem başlattım. İade kodum: 20000817700476. Bugün gün içinde kargomu almaya geleceklerini belirttiler, ancak tam 11 saattir kimse gelmedi. İki kez gün içinde geleceklerini söylediler, en son saat 19.00’da yazdığımda ise yarın g...

Firmamızın Sendeo ile Trakya bölgesinde yaklaşık 2 yıldır devam eden anlaşmalı gönderilerinde, tekrarlayan şekilde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Özellikle iade kargolarımızda, her hafta en az 2 koli hasarlı ya da kaybolmuş olarak tarafımıza ulaşmakta, bugün elimize ulaşan kargonun da yaklaşık 2500 T...