to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo N11 İade Talebini Almadı
9 Kasım 21:466
N11 üzerinden “Best Ekran kırılmaz TV koruma camı” ürününü satın aldım ve ürün için “evimden alınsın” seçeneğiyle iade talebi oluşturdum. İade talebini Cuma günü açtım ve kargonun “Kolay Gelsin” ile evimden teslim alınacağı bilgisi verildi.
Cumartesi gününden bu yana Kolay Gelsin çağrı merkezini defalarca aramama rağmen kargomu almaya gelen kimse olmadı. Buna rağmen “233270769 numaralı N11 iadenizi almak için 2 saat içinde geliyoruz, güvenli şekilde paketlemenizi rica ederiz” şeklinde SMS’ler geliyor; ancak belirtilen süreler içinde hiçbir şekilde adrese uğranmıyor.
Hem N11’den hem de Kolay Gelsin kargodan, iade kargomun bir an önce evimden alınmasını ve sürecin uzatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
