to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Avcılar Türksan Şubesinde Kıymanın Görünüşüyle Uyuşmayan Kalitesi Ve Yanıltıcı Paketleme
28.09.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Türksan şubenizden taze kıyma satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, tabağın üst kısmına daha açık renkli, taze çekilmiş görünümlü kıymanın yerleştirildiğini, alt ve iç kısımların ise belirgin şekilde kararmış, eski ve bayat kıyma ile doldurulduğunu fark ettim. Bu durum, görsellerde de açıkça görülebilmektedir.
Müşteriyi yanıltmaya yönelik bu göz boyama ve yanıltıcı paketleme uygulamasını hem sağlığımızı riske atan hem de markanıza duyduğumuz güveni zedeleyen çok ciddi bir sorun olarak görüyorum. Gıda gibi hassas bir konuda böyle bir yöntem kullanılması, sizin gibi bilinen bir markadan hiç beklemediğim bir davranıştır.
Bu nedenle, İstanbul Avcılar Türksan şubenizde bu paketlemeyi yapan personeller ve ilgili reyon sorumluları hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını, benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi yapılmasını veya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Aksi takdirde, elimdeki görseller ve alışveriş fişi ile birlikte Alo 174 Gıda Hattı ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili resmi makamlara başvurarak süreci resmi şikayet yoluyla devam ettireceğimi belirtmek isterim.
