to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çekilen 751 TL İade Edilmedi Ve Sipariş Oluşturulmadı
26 Eylül’de Köfteciyusuf.com üzerinden online siteden 1 kilo çiğ kıyma satın almak istedim. 751 TL tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen sayfa hata verdi, sipariş oluşturulmadı ve ürün de tarafıma gönderilmedi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır herhangi bir iade yapılmadı. Toplamda 3–4 kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu tekrar tekrar anlatmama rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Hem ürünümü alamadım hem de kredi kartımdan çekilen 751 TL’nin iadesi yapılmadı. Kartımdan çekilen bu tutarın bir an önce hesabıma geri ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bugün 12 gün olmasına rağmen herhangi bir iade olmadı üstelik 2 -3 kez aradım tekrar standart aynı şeyleri söyleyip duruyorlar bildireceğiz kayıt oluşturacağız aciliyetinizi bildireceğiz arayan soran yok. Müşteri hizmetlerinde çalışan kişilere bu paranın iadesi için yasal bir süreç yok mu dedim cevap veremediler böyle bir saçmalık olur mu ya resmen paramı gasp gettiler
