Eksik Burger Menüsü Ve Sadece İade Teklifi: Açlık Ve Mağduriyet

26.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Piyade şubesinden 1 adet köfte tam menü, kaymaklı ekmek kadayıfı, burger menü, köfte ve çocuklarımız için 2 adet çorba içeren toplam 1951 TL’lik bir sipariş verdik. Ancak siparişimiz geldiğinde fişte açıkça görünen burger menü teslim edilmedi.

Eksik ürün için önce Köfteci Yusuf şubesi ile görüştük, müdahale edemeyeceklerini söyleyip bizi Yemeksepeti’ne yönlendirdiler. Yemeksepeti ile görüştüğümüzde ise yalnızca ücret iadesi yapabileceklerini, ürünü yeniden gönderemeyeceklerini belirttiler. Bizim amacımız para iadesi almak değil, o an aç olan kendimizin ve çocuklarımızın yemeğini yiyebilmesiydi.

Hasta ve rahatsız olduğumuz bir günde dışarıdan yemek söylememize rağmen, eksik gönderim ve sonrasında sadece iade teklif edilmesi nedeniyle hem mağdur olduk hem de hafta sonumuz zehir oldu. Bu hasta halimle tekrar kalkıp evde yemek yapmak zorunda bırakıldım.

Eksik gönderilen burger menünün acilen hazırlanıp adresimize ulaştırılmasını ve bu mağduriyetimizin dikkate alınarak benzer durumlar için daha çözüm odaklı bir yaklaşım geliştirilmesini talep ediyorum.