to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Oluşmadı, 381 TL İade Edilmedi
2 Ekim 07:347
19 Eylül tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve hesabımdan 381 TL tutarında para çekildi, ancak siparişim uygulamaya düşmedi ve herhangi bir onay almadım.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bir sorun olduğunu, siparişin oluşmadığını ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak bugün 2 Ekim olmasına rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Hem siparişi alamayıp hem de bu kadar süre boyunca paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 19 Eylül tarihli, banka kartımdan çekilen 381 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
