to read complaints and reviews, or file yours.
Manisa Kula’daki Opet istasyonunun içinde yer alan Köfteci Ramiz şubesinde son dönemde yaptığım ziyaretlerde, müşteri me...mnuniyetine ve marka imajına hiç yakışmayan, kasıtlı olduğunu düşündüğüm sistematik bir sorunla karşılaşıyorum. Son olarak 12.06.2026 tarihinde, saat 10:50 ile 15:10 arasında gerç
Akalan otoban tesisindeki Köfteci Ramiz’e neredeyse her gün, 15–20 kişilik bir ekip olarak uğruyoruz. Ancak son iki haft...adır hem porsiyonların belirgin şekilde küçülmesi hem de personelin müşteriye karşı ilgisizliği bize ciddi rahatsızlık vermeye başladı. Fiyata bir itirazımız yok, fiyat artışı ola
01.06.2026 tarihinde saat 17:46 sularında Köfteci Ramiz’in Düzce/Kaynaşlı (İstanbul–Ankara Otoyolu Güney Fatih Mevkii) ş...ubesinde müşteri olarak bulunduğum esnada, işletmenin sipariş alanındaki ışıklı menü panosunda açıkça tam boy, bütün bir sandviç formunda görseli yer alan ürünü sipariş ettim. Anca
07.06.2026 tarihinde saat 08.10 civarında Erzurum’dan gelirken özellikle kahvaltı yapmak için Manisa Kula’daki Opet için...deki Köfteci Ramiz şubesine uğradık. Üç arkadaş olmamıza rağmen çalışanların son derece saygısız ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştık. Önce bizi beklettiler, ardından tur otobüsü g
Düzce Türsan Köfteci Ramiz’de 31.05.2026 tarihinde saat 19.20 civarında hayatımda yediğim en kötü yemek deneyimlerinden ...birini yaşadım. Sadece isim kullanılarak işletilen bir yer görüntüsü vardı ve sunulan ürünler markanın adına kesinlikle yakışmıyordu. Servis edilen ekmek bayattı, tabakta sadece ü
29.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:35 sularında Capacity AVM içindeki Köfteci Ramiz şubesinde yemek yedim. Sadece beş... tane küçük köfte yememe rağmen benden 675 TL ücret alındı. Yediğim köfteler mideme dokundu ve sonrasında kustum, ciddi mide ağrısı yaşadım. Yemeğin yanında salata aldım, salata s
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Bugün BİM marketten ilk kez satın aldığımız Köfteci Ramiz markalı dondurulm...uş köfteyi yaklaşık 1 saat önce pişirdik ve köftelerin içinden kıl çıktığın
26 Mayıs günü saat 17.00 civarında Mall Of İstanbul’daki Köfteci Ramiz şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. İş...ten kısa bir molamda, aç ve yorgun bir şekilde arkadaşımla buluşmak için yanlışlıkla bir masaya oturdum. Bu esnada, orta boylu, saçları örgülü olduğunu hatırladığım bir çalışan, “
"Hemen yarım saat içinde ilgilendiler. Kendilerine teşekkür ediyorum. İademi de yaptılar. Sevdiğim kaliteli bir marka."
"Teşekkürler"
10 dakika kadar önce Ramiz İstanbul City Center Outlet şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Mekana girdi...ğimizde hiçbir şekilde sıcak ya da nazik bir karşılama olmadı. Terasta oturmak istediğimizi belirttik, ancak çalışan kişi bize terasın kapalı olduğunu söyleyip, “Terasımız açık değ
"Çözümcü anlayışlı iletişim uzmanına ve bizi tekrar ağırlayan firmaya teşekkür ederiz"
16 Mayıs günü saat 18.00 civarında ailemle birlikte Amasya Merkez’deki Köft...eci Ramiz şubesine yemeğe gittik. Siparişlerimiz arasında benim aldığım tav
13 Mayıs tarihinde Konya Kulesite şubesindeki Köfteci Ramiz’e iki kişi olarak gittik. Sipariş ettiğimiz light fileto pil...iç yemeği, menüdeki fotoğrafla neredeyse hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Özellikle salata miktarı çok azdı ve genel sunum hem görüntü hem lezzet açısından beklediğimizin çok altındayd
17.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bursa otoyolundaki Oksijen tesislerinde bulunan Köfteci Ramiz’e uğradık. Köfte...ci Ramiz, kekikli tavuk, 2 çorba ve 2 kola için toplam 1440 TL ödeme yaptık; ancak ödediğimiz ücrete göre yediğimiz ürünlerin lezzeti ve kalitesi beklentimizin oldukça altında kald
13.05.2026 tarihinde Metrocity AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde yemek siparişi verdim. Gelen yemeğin yağı tabakta ...adeta üstte birikmiş şekildeydi, bu nedenle yemek iştah açmak yerine rahatsız edici bir görüntü oluşturdu. Ayrıca çalışanların üzerinde düzgün bir üniforma bulunmaması ve siparişim
29.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30–19:30 arasında Kütahya’daki Köfteci Ramiz şubesine 4 kişi olarak gittik. İki ki...şi için “kasap köfte” menüsü istedik ve her bir menüde sadece 4 adet köfte verilmesine rağmen kişi başı 430 TL hesap alındı. Sunulan ürün miktarı ile alınan ücret arasında bariz
27.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında ailemle birlikte Afyonkarahisar Merkez Afium AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şube...sine geldik. Çocuklar için söylediğimiz hamburger ekmeklerinden bir tanesi yanık olarak servis edildi. Ayrıca sipariş verdiğimiz iskenderlerin etleri de iyi kızarmamıştı, buna rağm
"Şikayetvar üzerinden Köfteci Ramiz'e metal bir cisim içeren pide siparişi verdim, 22 Nisan 19:34'te. Şikayetimi yaptım, marka 24'ünde telefonla iletişime geçerek denetim başlatacaklarını belirtti. Hijyen ve paketleme standartlarının sürekli uygulanmasını talep ettim ve markanın hızlı ve ciddiyetli yaklaşımını olumlu buldum."
23.04.2026 sabah saat 08.30 civarında Ramiz Oksijen 375 Kemalpaşa İzmir yolu şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak isti...yorum. Sipariş verdiğim çorbalar puding kıvamındaydı, tadı son derece kötüydü ve buz gibiydi. Bu nedenle çorbaları içemeden bırakmak zorunda kaldık. Ayrıca karışık tostta olması ge
18.04.2016 tarihinde saat 19.00 sularında eşim ve iki çocuğumla birlikte Afyon Ramıze’ye yemek yemeye gittik. Hesap ödem...esi esnasında yanımızda kartımız olmadığı için telefondan karekod ile ödeme yapmak istediğimizi belirttim. Kasadaki bayan çalışana dönerek özellikle garson beye hitap ettim, ancak
"Şikayet talebime ertesi gün dönüş yapılması ve beni arayan hanımefendinin konuyla içtenlikle ilgilenip canı gönülden özür dilemesi çok kıymetliydi, bunun yanı sıra ücret iadesi de yapacaklarını söyleyerek (büyük bir rakam değil ödenmese de olurdu) daha da mutlu oldum çünkü bu yaklaşım gerçekten müşteriye verilen değeri gösterir bence. Kendilerine tekrar teşekkür ederim"
15.04.2026 tarihinde saat 16:46 civarında İstanbul Levent Özdilek AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde 5 yaşındaki kız...ım için sade makarna almak istedim. Kapıda karşılayan garsona özellikle sade makarna olup olmadığını sordum ve var yanıtını alınca yalnızca bir porsiyon makarna için 250 TL ödeme y
10 Nisan günü saat 17:45 civarında Adana Optimum AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde yaşadığımız bir deneyimle ilgili... memnuniyetsizliğimizi paylaşmak istiyorum. Bir adet tavuk bowl ve iki adet kasap köfte menü siparişi verdik ve toplamda 1.160 TL hesap ödedik. Tavuk bowl ürününde tavuk miktarını
07/04/2026 tarihinde saat 17:31 civarında Muğla Menteşe Rüya Park AVM içerisinde bulunan Köfteci Ramiz’den yaklaşık 315 ...TL tutarında yemek siparişi verdim. Servis edilen salatanın içinden sümüklü böcek parçaları çıkmıştır. Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez, hem de halk sağlığını ciddi şek
29.03.2026 tarihinde İzmir Agora AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde eşimle birlikte son derece rahatsız edici bir du...rum yaşadım. Servis yapan kısa boylu kadın personel son derece hasta ve bitkin görünüyordu; yüzü, gözleri ve burnu kıpkırmızıydı, sürekli kızarıyor ve ayakta duracak hali yok gibi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
