Salatadan Böcek Çıktı, Hijyen Ve Tavır Büyük Hayal Kırıklığı Yarattı


10.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.50 sularında Cevahir AVM’deki Köfteci Ramiz şubesine geldim. Soslu tavuk siparişi ...verirken özellikle acılı olmasını, fakat geçirdiğim ameliyat nedeniyle sosunun bir tık az konulmasını rica ettim. Garson arkadaş böyle bir şey olmayacağını, rahatsız etmeyeceğini s


07.12.2025 tarihinde, akşam saat 20.00 sıralarında Kayseri Forum’daki Köfteci Ramiz şubesine dört kişi yemek yemeye gitt...ik. Köfte siparişi verdikten sonra garsondan çay istedim, kendisi bana çay olmadığını söyledi. Yaklaşık beş dakika sonra ise yan masaya çay servis ettiğini gördüm. Bunun üzerine g

"Özlem hanım, Yaşamış olduğum durumla ilgili tarafınızca yapılan geri bildirimin yeterli olduğunu belirtmek isterim. Tükettiğim bu ürün için standart prosedürün beş yıldır uygulandığını öğrenmekle birlikte, sipariş aşamasında müşteriye ön bilgilendirme yapılmasının daha uygun olacağı kanaatindeyim. Bu sayede ek pide tercihinin buna göre yapılması mümkün olacaktır."
04.12.2025 akşamı Samsun Piazza Avm içindeki Köfteci Ramiz şubenizde yemek ...yedim. Uzun süredir farklı şehirlerde, özellikle Ankara’daki şubelerinizde

Seferihisar Köfteci Ramiz’yi ilk aradığımda telefonu bir bey açtı. Kasap köfte fiyatını sordum, 320 TL dedi ve ben de si...pariş verdim. Kurye kapıya geldiğinde benden 480 TL istedi. Ben telefonda 320 TL dendiğini söyleyince, restoran fiyatının 320 olduğunu ama siparişin 480 tuttuğunu belirtti. Böyle b

03.12.2025 tarihinde saat 15:00 sıralarında İstanbul’daki Özdilek AVM’de bulunan Ramiz şubenizde yemek yedik ve ciddi bi...r hayal kırıklığı yaşadık. Bir köfte menü ve bir soslu tavuk menü sipariş ettik, ödediğimiz hesap yaklaşık 770 TL civarındaydı. Köfte menünüzde gelen köfteler lastik gibiydi; ne t

"İlginiz için teşekkür ederim. Markanıza yakışan davranışlar."
1 Aralık 2025 tarihinde saat 19:30 sularında Tepe Nautilus’ta bulunan Köfteci Ramiz şubenizde yaşadığım deneyimden dolay...ı memnuniyetsiz ayrıldım. Hem genel tavır hem de servis kalitesi açısından beklentimin çok altında bir hizmet aldım. Öncelikle çalışanların genel olarak saygısız ve somurtkan tavı

30 Kasım 2025 günü saat 18:00 civarında Manisa’daki Köfteci Ramiz Kula Plus’ta çorba içerken, çorbanın içinden plastik b...ir parça çıktığını fark ettim. Yemeğin içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Durumu garsona ilettiğimde çorb


29.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Mall of Köfteci Ramiz şubesinden paket siparişi verdim. Siparişimin h...azırlanmasını beklerken, köfteleri pişiren kadın personelin elinde eldiven olmasına rağmen hijyen kurallarına hiç uymadığını gözlemledim. Köfteye dokunduktan sonra tavuklara, sipar
29.11.2025 tarihinde Antares AVM içindeki Köfteci Ramiz’den oğlum ekmek arası köfte aldı. O sırada hastanede olduğumuz i...çin yemeği orada yemek zorunda kaldık. Tam yerken köftenin içinden resmen çiçek toprağına benzeyen bir madde çıktı, hatta köfte zannedip ısırdım ve bunu fark edince büyük bir tiksi


29 Kasım 2025 tarihinde Köfteci Ramiz Antares şubesinde 360 TL’lik kasap kö...fte menüsü sipariş ettim. Sipariş sırasında “yanında ne içecek olsun” diye

26 Kasım akşamı saat 21:15 civarında Airport AVM’deki Köfteci Ramiz şubesine gittim. AVM’nin resmi kapanış saati 22:00 o...lmasına rağmen, personel restoranın kapandığını söyleyerek siparişimi almadı ve adeta kovar gibi bir tavır sergiledi. Sistemlerinin erken kapandığını, bu yüzden sipariş alamadıkla

25.11.2025 tarihinde saat 17:25’te Köfteci Ramiz’in Bakırköy Carousel AVM ş...ubesinde yemek yedim. Şube girişindeki büyük kampanya panosunda “Tüm soslu


23.11.2025 tarihinde saat 19.03 civarında Kula Akdoğan Petrol içindeki Köfteci Ramiz Plus şubesinde son derece aşağılayı...cı ve rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yaklaşık üç saat araç kullandıktan sonra mola vermek ve yemek yemek için içeri girdim, herhangi bir masaya oturdum. Mekan dağın başında ol
24 Kasım Pazartesi günü saat 18.20 civarında Tepe Nautilus Köfteci Ramiz şubesinde yemek yedim. İki kişilik sipariş verd...ik; bir light fileto piliç ve bir barbekü tavuk için toplam 730 TL ödeme yaptım. Gelen tavuklar o kadar kötü pişmişti ki, şimdiye kadar yediğim en kötü tavuk yemeği deneyimiydi. Ay


23.11.2025 Pazar günü saat 17:00 sularında PetrolCity’de bulunan Köfteci Ramiz şubesine ailemle birlikte gidip oturduk v...e sipariş verdik. Toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarındaki hesabı kartla ödedik. Ancak gelen siparişlerin yanında ekmek eksikti, biz de personelden ekmek rica ettik. Ekmek getirmek

Ege Bölgesi'nde kırmızı et firması sahibi olarak, bugün saat 18:50 civarında Manisa Kula’daki şubenize bir şeyler yemek ...için uğradım. Sipariş verdikten sonra masama yanlış ürün geldiğini fark edip, bayan garson çalışanınıza sakin bir şekilde yanlış sipariş geldiğini ve bunu istemediğimi söyledim. Bu

19 Kasım 2025 saat 20.15’te Köfteci Ramiz Bursa Oksijen Balıkesir istikametindeki şubesinde yaşadığım olumsuzlukları pay...laşmak istiyorum. Fiş numaram: 34. Çorba yanında sirke istediğimde, getirilen sirkenin tadı farklıydı ve sade şekilde içtiğimde sirke olmadığını fark ettim. Garson hanımefendiye s

Köfteci Ramiz Batman Petrol City şubesinde 16.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında yemek yedik. Sunulan köfteler lasti...k gibi sertti, etin sinirleri alınmamıştı ve pişirme kalitesi oldukça düşüktü. Açıkçası temel ürün olan köftede böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı oldu. Ödeme olarak 6 porsiy

15 Kasım 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Köfteci Ramiz Özdilek Antalya şubesinde restoran içinde yemek yedim. Daha ö...nce başka bir şubenizde memnun kaldığım için tavuk ızgara sipariş ettim ancak gelen yemeğin görselle hiçbir alakası yoktu. Yemek hem çok geç geldi hem de porsiyon oldukça yetersizd


1 Kasım saat 18:30 civarında Seferihisar Köfteci Ramiz şubesinden telefonla barbekülü tavuk ve kekikli tavuk siparişi ve...rdim. Siparişi verirken fiyatın 700 TL olduğu söylendi, ancak eve gelen siparişte fişte 800 TL olarak bir tutar gördüm ve ödememi kartla 800 TL olarak yaptım. Bu durumu hemen şube

30.10.2025 tarihinde öğle saatlerinde Batman Petrol City AVM’deki Köfteci Ramiz şubesine üç kişi olarak gittik. Daha önc...e aynı şubede iki kez yemek yemiş ve çok memnun kalmıştım. Ancak bu sefer, köfte ve etler gereğinden fazla pişirilmişti; özellikle kaşarlı köfte neredeyse kağıt gibi kurumuştu, ant

28 Ekim saat 17:00 civarında Kulesite AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim.... Servis sırasında çalışan bana, "salatayı kendiniz alacaksınız" dedi ve ben de kendim kalkıp aldım. Ancak hemen yanımdaki müşteriye, "salatanızı siz mi almak istersiniz, yoksa ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98